公园管理质量标准110117

一、园林植物养护管理

1、绿化养护技术措施完善，管理得当，园林植物生长健壮，逐步达到正常形态。

2、园林树木树冠完整美观，分枝点合适，枝条粗壮，无枯枝死杈；主侧枝分布均称、数量适宜、修剪科学合理；内膛不乱，通风透光。花灌木开花及时，株形丰满，花后修剪及时合理。绿篱、色块等修剪及时，枝叶茂密，整齐一致或造型雅观。行道树及绿地内无死树、无缺株。

3、落叶树新梢生长健壮，叶片大小、颜色正常，在一般条件下，无黄叶、焦叶、卷叶，正常叶片保存率在95%以上。针叶树针叶宿存率三年以上，结果枝在10%以下。

4、花坛、花带轮廓清晰无残缺，整齐美观，色彩艳丽，无杂草、无缺株、无残花败叶。

5、草坪及地被植物整齐，覆盖率99%以上，草坪内无杂草。草坪绿色期：冷季型草不得少于300天；暖季型草不得少于210天。草坪高度：冷季型草坪不超过10公分；暖季型草坪不超过15公分。

6、病虫害控制及时，园林植物不能出现吃花吃光现象，严格控制危险性病虫害（如美国白蛾）及蛀干害虫危害；草坪受害面积不超过5%。

7、垂直绿化应根据不同植物的攀缘特点，及时采取拉绳、绑扎、设置网架等相应的牵引技术措施。视攀缘植物生长习性，覆盖率不得低于90%。开花的攀缘植物应适时开花，且花繁色艳。

8、绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如：树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，做到巡视保洁、随产随清。

二、园容卫生及园林附属设施管理

1、园容卫生工作应做到全日、立体保洁，保证全园环境清洁、整齐、优美，达到没有一个烟头、一片废纸的清洁程度。

2、园内各建筑物及各类设施与景观协调，做到表面清洁、无污渍、无尘土、无损坏、无涂字、无刻画，对大理石等带反光的地面部分要用墩布等工具保持时刻清洁无污物。

3、园内各类垃圾做到袋装化、随产随清。

4、园内所有园林附属设施做到清洁、完整、规范、安全、维护及时。具体如下：

①各种路面地面。严禁重车碾压及酸碱腐蚀，表面平整，无碎砖、无裂缝；地面排水畅通，无积水；排水管口无杂物、不堵塞，疏通及时。

②座椅。清洁干净、摆放平整、螺丝紧固、木条顺直，不弯曲，不缺失，无明显锈蚀和损坏。

③垃圾筒：表面清洁干净、无污物外露，摆放稳正，无明显锈蚀和损坏。④挡墙、驳岸：及时发现并处理由于各种原因引起的塌陷、裂缝等问题。⑤雕塑、山石、亭、榭：各部位清洁、卫生，无局部污染、无卫生死角，各部位（含基座）饰面完整、清洁，修复及时。艺术类设施如有损坏，须及时请专家修复。

⑥牌示。导向牌、说明牌、指示牌、警示牌等牌示字迹清楚、无污染，牌架竖立正直不歪斜、不扭曲，外露油漆和玻璃完整无破损、不锈蚀。

⑦亮丽灯具及水电设备。定期检修配电设备和输电线路，保证线路通畅、灯具齐全。灯具、灯泡清洁明亮，灯泡和易损易耗电器件更换及时。旱喷及叠水系统维修设专业人员管理，系统通畅，正常运转。经常检查、检修各种水泵并科学规范使用，爱护设备。园内亮丽照明每日开关时间以节约用电和满足游人使用要求为原则，根据季节变化及政府主管部门要求进行适当调节，或执行区园林中心要求。

⑧围栏、护网。经常检查、消除立柱松动、歪斜现象，出现明显油漆脱落或锈蚀须及时处理，杜绝断杆、少撑、缺件等现象。

⑨水体：水体无漂浮物、无污物。水质良好，无异味。⑩其他设施（如井盖等）：看护到位，维修及时，无安全隐患。

5、各类设施的维修须与原设计风格相符，不得随意更换材料，影响原有景观。

6、公园内禁止出现晾晒衣物、工具随意堆放等情况。

三、公园服务管理

1、公园服务要做到文明礼貌、优质服务。服务人员须做到文明用语、规范服务、遵章守纪，自觉接受游人的监督检查。