2018年元旦假日旅游情况总结

元旦小长假三天，我市天气基本晴好，旅游市场总体平稳，旅游秩序井然有序；节庆活动内容丰富，呈现喜庆祥和、其乐融融的景象。

经统计，2018年元旦期间，我市4a级以上景区接待游客119.52万人次，同比增长6.10%；实现门票收入1576.74万元，同比增长3.18%。经测算，全市元旦假日三天实现旅游收入17.8亿元，同比增长8%。

一、假日旅游工作组织情况

（一）值班组织情况

为充分发挥各部门合力，以全域旅游为载体保障旅游安全，市旅游、交通等部门组成联合指挥部，在公安系统合署办公，联合值班，便于统一指挥、调度。

旅游局值班室也安排了24小时值班工作，确保与本级政府、相关部门和广大游客联络通畅，实现及时、有效预防和处置旅游突发事件，提高旅游突发事件应急处理能力。

（二）安全检查情况

为保障假日市场安全，确保市民游客过一个幸福祥和的元旦佳节，市委、市政府高度重视，围绕新年听钟声等重大节庆活动多次组织安全检查。市政府与公安、城管、交通、民宗、旅游、园林、环保、安监、消防等20多个职能部门签订安全责任书，各部门对照职能分工，通过加强安全检查督查、制定应急预案、开展风险评估、强化交通疏导、落实景区流量管控等措施，全面加强旅游市场治安管理，为假日旅游安全保驾护航。

（三）市场检查情况

元旦假日期间，旅游质监执法人员深入一线旅游市场，牵头组织相关职能部门在节中开展执法巡查工作，及时疏导旅游团队，了解游客诉求，化解旅游矛盾。

旅游质监部门共出动旅游执法人员30人次，检查旅游团队25批次、旅游景点8处、一日游旅行社营业网点70家次；约谈旅行社法人1家，行政辅导旅行社2家，实时监控重点旅游购物场所8个，纠处违规行为9次。

（四）发布信息提示、新闻宣传情况

市旅游咨询服务中心通过门店、咨询点、网站、微博、微信等线下线上多种渠道为游客市民提供旅游信息服务；xx旅游资讯网、微博和微信每日发布假日活动、景区舒适度指数、旅游安全提示等实用信息。

xx日报、xx电视台、xx广电报等媒体对元旦期间xx的吃住行游购娱旅游六大要素亮点进行采访报道；央视航拍中国节目组等三十多家国家级、省级、市级主流媒体对第39届寒山寺听钟声活动进行了重点宣传报道。

二、假日旅游市场特点

（一）游客需求趋势

个性化、多元化及自由行呈现增长趋势，短途周边游成市民游客首选。在市区，滑冰骑马等体验项目走俏，参与人次较平日翻倍；近郊的太湖东山、特色风情小镇受青睐，乡村民宿带动旅游综合收益增长；部分景区和酒店推出的适合家庭出游的亲子游活动受欢迎。

（二）产品供给、活动组织情况

旅游公共服务持续提升，为游客提供全地域、全空间旅游便利。为了更好地服务乘客出行，xx高铁汽车客运站正式启用，推出前往南通、太仓、盛泽、常熟、张家港等方向的多条线线路。xx好行增强旅游供给，假日期间新开启快行漫游西山环岛线，多条线路游客爆满。假日三天好行共运送游客超15000人次，较去年同期增长15%；销售好行产品3500份，较去年同期增长超50%。在寒山寺听钟声活动现场，xx好行参与xx旅游总入口的推广活动，对扫码游客赠送xx好行一日卡，共发放500张。此外，在拙政园西游客中心、苏站路旅游换乘点、平江路服务点、轨交4号线北寺塔服务点等地，好行提供咨询引导逾6000人次。

旅游节庆活动火爆多样，献礼新年。文化节庆、体育活动、生态环境、艺术演出等多样资源，构成“旅游＋”全域产品体系，让游客市民尽情分享旅游节庆盛宴。