XX乡水务站民主评议政风行风工作实施方案

第一篇：xx乡水务站民主评议政风行风工作实施方案xx乡水务站民主评议政风行风工作实施方案为进一步加强民主评议水利基层站所行风工作，根据xx水发【2012】

13号《xxx水务局关于民主评议基层站所工作的实施方案》的文件精神，结合我站实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

和工作目标

指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕水利中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针，广泛动员社会各界积极参与，充分发挥各级干部和群众的监督作用，推动水务站切实纠正不正之风，不断加强作风建设、提高服务水平，为科学发展、社会和谐创造良好环境。

工作目标。从2012年开始，把民主评议水务站作为水利政风行风建设的重要内容，精心组织，不断拓宽评议范围、深化评议内容、创新评议方法、健全评议机制、提高评议质量、增强评议效果。通过评议使群众诉求渠道更加畅通，行业监管明显加强，政风行风进一步好转，群众满意度大幅度提高。

二、评议对象

xx乡水务站。

三、评议内容

1、信息公开。认真履行公开责任，在政策法规、服务承诺、工作去向牌使用、村级农民用水协会水费收缴等方面做到信息公开。

2、廉洁自律。认真执行《廉政准则》，认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁从政、廉洁办事的各项行为规范；积极开展职业道德和廉洁从政从业教育；廉洁奉公、忠于职守等方面有无“索、拿、卡、要”及不给好处不办事、给了好处乱办事的现象。

3、依法办事。严格依法照章办事情况；建立健全评议考核制并抓好落实的情况；办事不公，滥用职权，乱收费、搭车收费和各种摊派等损害群众利益行为的问题。

4、服务质量。是否执行便民服务管理规定及岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制等制度落实情况；服务态度是否文明礼貌、热情耐心、认真负责；是否不断改进服务方式，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民措施，以及是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象；要围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极为群众解难题、办好事；要结合实际开展形式多样的优质服务和延伸服务活动。要紧紧围绕群众反映的“热点”、关注的“焦点”和灌溉工作中的“难点”问题，深入村、队和田间地头，向群众讲实情、交家底，真心实意地为群众解难题、办实事，以优质高效的服务赢得群众的支持，变群众“上访”为干部主动“下访”，做到硬件不足软件补。

5、服务环境：工作人员是否仪容仪表端庄，工作环境是否整洁，无脏、乱、差现象；是否服务设施齐全，办事指

南清楚，水务是否公开。要坚持以公开为原则、不公开为例外，以方便群众办事、便于群众监督为目的，采取设置公开栏向社会各界公开政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺、投诉举报电话等，做到应公开尽公开。特别是灌溉水费的征收，要做到让群众明白、清楚。

6、制度建设。坚持把制度创新贯穿于评议工作全过程。要针对查找出的问题和征求到的群众意见，进一步完善岗位职责、行为规范、工作程序规定等各项规章制度，促使政风行风建设由解决具体问题向建立预防机制转变，由集中推动向靠制度保证转变，由外力推动向自觉行动转变，做到内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制基本建立。

7、长效机制建设方面。是否落实政风行风建设责任制和教育、监督、考核等制度；从政道德教育、职业道德教育和政治业务学习是否经常化、制度化；内部管理制度是否完善，纪律是否严明；监督机制是否健全，对群众反映的问题是否及时处理，认真整改。