清徐县公安局关于开展阳光行动

的工作方案

为认真贯彻落实省厅“争做阳光警察、争创阳光警队、打造阳光警务”活动的决定和杨司厅长11月24日在阳光行动电视电话动员会上的讲话精神，按照市局部署，紧密结合我局实际，县局党委经研究，决定在全局深入开展阳光行动、打造首善之区活动。

一、指导思想

以争做“忠诚务实、爱岗敬业、文明规范、群众满意”的阳光警察、争创“坚强有力、奋发有为、开拓创新、形象良好”的阳光警队、打造“执法严格、管理规范、公开公正、服务热情”的阳光警务为标准，深入扎实开展阳光行动，树立阳光形象，推进阳光执法，实行阳光管理，开展阳光服务，确保“一升一降五确保”目标的顺利实现，坚决将我县打造成省城社会治安首善之区。

二、目标和重点

开展阳光行动的目标是实现“一升一降五确保”目标，打造省城社会治安首善之区。重点是：以争做阳光警察为目标，重点培育民警“忠诚、务实、爱民、奉献”的核心价值观和“艰苦奋斗、勇创一流”的山西公安精神；以争创阳光警队为目标，重点加强领导班子建设，特别是科、所、队领导班子建设，坚持坚强有力、奋发有为的标准和要求，带出一支过硬队伍；以打造阳光警务为目标，重点加大警务公开力度，改

进警务公开的方式和方法，拓宽警务公开的层次和内容，既方便人民群众办事，又利于人民群众监督。

三、主要措施

我局阳光行动的主要措施是“树立阳光形象，推进阳光执法，实行阳光管理，开展阳光服务”。

（一）树立阳光形象。一要警容风纪严整化。在执法执勤、巡逻清查、服务群众各项工作中要始终保持良好的警容风纪，保持人民警察良好的仪表风范，言谈举止得体大方，举手投足合乎规范；二要内务管理军事化。公安机关是一支半军事化的纪律部队。无论是值班备勤，还是执法办案，都要严格执行《内务条令》，坚决做到令行禁止，不折不扣；三要场所设施规范化。各单位建筑外观和警车标识要符合标准，生活区和办公区合理划分，室内布置和设备摆放要整齐划一。

（二）推进阳光执法。一是阳光出警，全面使用执法记录仪，从出警、讯（询）问到采取强制措施，各个办案环节都要录音录像。二是开展阳光执法监督。督察队、法制科建立网上全程审核、监督机制，全过程进行执法监督；三要阳光受理群众投诉和举报。县局指挥中心和互联网“马天民警务室”要全面受理群众投诉和举报，对群众的投诉和举报要及时转办和回复，做到件件有回音、事事有着落。

（三）实行阳光管理。一要推进网上警务公开。在不违反警务保密规定的前提下，治安、户政、消防、民爆、交警等部门要在互联

网“马天民警务室”最大限度地公开法律依据、审批环节、工作流程，让人民群众一目了然，给人民群众最方便快捷的服务；二要把各项管理制度上墙，做到公开透明，消除“暗箱”操作，把管理的每一个环节置于人民群众的监督之下；三是各项管理措施出台前要充分征求方方面面意见，让群众参与管理。

（四）开展阳光服务。一要在窗口部门推行微笑式服务，来有迎声，走有送声，态度和蔼，语言文明；二要在路面执勤民警中实行“先敬礼，后执法”工作法，坚持人性化管理，杜绝方法简单和态度生硬；三要开展网上答疑解难。对网上群众的留言要及时回复。对群众在线提出的问题，要依法依规认真答复。对当时答复有困难的，要告知群众明确的答复时间。群众对答复有异议的，要做好解释和宣传工作；四要开展对困难群体的帮扶活动。对特殊人群和特殊情况要上门主动服务。派出所民警每人帮扶10人。每月为群众办一件实事。

四、组织机构

成立开展阳光行动、打造和谐之地活动领导组。

组长：所长杜晓帆

副组长：副所长闫劲光

成员：全体工作人员

五、范围和标准

阳光警察的范围：全所民警