解放思想力求先行心得体会

霞浦十八中

金加乐

一、解放思想，理清思路、转变观念是重点

解放思想，理清思路、转变观念，解决“懒、庸、慢”等不良作风的问题是重点。观念和思路决定出路，观念和思路不正确，就会敏感度不够，执行意识不强，完成任务不好。比如在抗冰保电过程中，上级提出镇镇通、村村通、户户通等各个阶段复电的时限，根据当时的现状和条件，困难是非常大的，当初想是根本不可能的，内心想只能是尽力而为，但在上级要求和督促下，我们逐步树立必胜的信心，克服了平时不可想像的困难，还是如期完成了工作任务，由不可能变为可能。通过这件事，体会是非常深刻的，说明只要转变观念，就够很好的完成上级交办的工作任务。作为一个党员干部，要讲党性、讲组织纪律，对上级安排的工作任务，必须有无条件一定要完成思想观念，这就是执行力。

在优质服务方面，公司近年来，一直重视行风建设、优质服务工作，年年都有新的内容和要求，但部份干部、员工对“作风建设无小事”的认识不到位，思路不清晰，对以提高供电可靠性为总抓手，对客户的诉求不着急，对待客户反映的热点难点不重视，认为优质服务是上级的要求，仅是走形式，做表面文章，有关活动的开展，以应付交差了事。对行风建设、优质服务的管理要求，仅限于不发生行风事件，不被上级通报追究就行。其观念还是电老大，没有认识了危及企业的形象，也不清楚自已的责任和义务，不主动思考，改进工作质量和服务水平。由于观念不正确，不是以真心、用心、诚心地主动搞好供电服务，该干的事就肯定干不好，对客户反映的热点难点和需求，麻木不仁不当回事，导致供电服务质量客户不满意、不愉快的事经常发生。要搞好优质服务工作，必须真正转变观念，以真心、用心、诚心对待客户需求，主动把优质服务做得更高更好。

二、解放思想、“想尽办法去完成每一项任务”

回顾抗冰保电，恢复重建，在前所未有、平时不可想像的困难下，我们能在最短的时间，完成任务，执行力得到了体现。但在平常工作中，包括我自已在内的部份干部，由于存在“懒、庸、慢”等不良作风，思想、观念不解放，养成一个不好的习惯，对上级安排的工作任务，首先想到的是困难和问题。接受工作任务时，总是讲条件。向上级汇报工作，首先讲的总是困难。而不是上级交办工作任务后，首先思考如何更快、更好的完成工作，雷厉风行，快速落实，导致完成领导交办的工作任务始终“慢半拍”，完成工作的质量也不佳。通过解放思想的反思，这是个人素质不高、责任心不强、政治敏感性不够的具体表现。自已作为南方电网的一名基层管理干部，转变不正确的行为理念尤为重要。应树立“快、实、细”的良好工作作风，践行“想尽办法去完成每一项任务”的行为理念，高标准，严要求，快节奏”地开展工作，对上级安排的工作任务，必须无条件执行，不折不扣地完成。只要有必须要完成的思想基础，你就能主动千方百计想办法、积极的，动用各种资源去完成。如没有“想尽办法去完成每一项任务”的行为理念，思想观念不通、甚至抵触，被动的接受工作任务，即使勉强完成工作任务，结果也是“慢半拍”，质量好不到那里去，是非常难受的一件事。“强本、创新、领先”是公司

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的发展思路，作为管理者，在履行职责时，决不能有应付的思想。应超前思维，主动工作，高标准、严要求，这样才能很好的完成上级交办的每一项任务。

三、解放思想、解决工作作风的问题。