南平市司法局开展规范化建设情况报告

加强司法行政系统规范化建设是贯彻落实科学发展观，深入推进三项重点工作、改进工作作风、提高工作效能的必然要求。近年来，我市各级司法行政机关紧紧围绕全市经济发展和社会稳定大局，以实现司法行政资源配置科学化、职能责任具体化、工作运行程序化、目标考核标准化、基础管理信息化为目标，把规范化建设作为事关司法行政工作全局和长远发展的基础性工程来抓，立足司法行政实际，科学规划、精心组织、分步实施、扎实推进，通过抓认识促提高、抓窗口促服务、抓制度促管理、抓领导促落实、抓考核促规范、抓监督促公正、抓基层促稳定的“八抓八促”措施，全面深入推进全市司法行政系统规范化建设，取得较好的成效。

一、主要做法

一是抓认识促提高。我们采取理论学习、调查研究和解决实际问题相结合、集中学习与个人自学相结合等方式，通过举办党务干部培训班、考察学习、观看电教片、专题讲座、召开座谈会、组织参加知识竞赛等方式全面提高全市司法行政系统广大干部职工对开展规范化建设工作重大意义的认识，增强凝聚力和向心力，并在南平普法网上设立“南平司法局创先争优活动”专栏，对规范化建设进行专门报道。

二是抓窗口促服务。窗口行业是规范化建设成效在人民群众中的最好展现。我们在法律服务行业开展“创文明行业、建满意窗口”活动，在全市范围内设立省级文明示范窗口2个，市级文明示范窗口3个，注重抓好这些窗口软件硬件建设，发挥标杆辐射作用。在市法律援助中心、市医患纠纷调

处中心设立党员先锋岗、党员示范窗口，设立党员示范岗桌牌，树立公正执法、热情服务的整体形象。几年来，南平市法律援助中心多次荣获国家、省、市“巾帼文明示范岗”、“优秀青少年维权岗”、“文明示范单位”、“党员优质服务示范窗口”等多项荣誉。南平市医患纠纷调处中心自建立来，司法部、卫生部，卫生厅、司法厅等部门多次到中心开展调研，新华社，《法制日报》、《福建日报》、《南方都市报》、《海峡都市报》、《法制日报》、《闽北日报》等新闻媒体对南平市医患纠纷预防与处置的工作机制做了专题采访和报道，在社会上引起良好反响。我市医患纠纷处置机制的社会知晓率不断扩大，其作法被誉为“南平解法”，得到了各级领导的充分肯定。

三是抓制度促管理。制度建设是规范化建设的治本之策，司法行政系统以建立健全工作的长效机制为目标，把人民群众反映最强烈、最敏感的环节作为制度建设的重点来抓。我们通过建立行政管理规范，健全完善会务处理、公文处理、文印管理、文书档案管理、值班备勤、安全保卫等制度，提高工作效率；通过建立后勤管理规范，健全完善办公用品购置、车辆管理、办公器材配备、财务管理、公务接待等制度，打造良好的办公秩序和办公环境；通过建立工作作风规范，完善请销假、出勤、效能监督、廉政监督、检查通报等制度，确保服务规范有序；通过进一步完善班子建设、人事管理、选拔使用、人员招录、教育培训、岗位目标职责、党风廉政建设、考核奖惩等制度规定，提高行政效能；通过健全完善法律服务行业执业规范和法律服务人员执业准则，规范执业行为，优化办事流程。

四是抓领导促落实。推进规范化建设，“一把手”重视是

关键。我们把全面推进规范化建设列为“一把手工程”。局党委班子模范带头，实行领导分片挂钩制度，经常深入基层，检查督导各地规范化建设的开展情况，了解实际情况，切实解决存在的困难和问题。