江苏省文明行业创建管理规定

第一章总则

第一条为深入持久、扎实有效地开展创建文明行业工作，进一步加强管理，不断提高创建水平，使创建工作科学化、规范化、制度化，特制定本规定。

第二条文明行业创建是全省群众性精神文明创建工作的重要组成部分。深入开展文明行业创建，是构建社会主义和谐社会，实现我省“全面达小康、建设新江苏”奋斗目标的内在要求；是促进各行各业服务人民、奉献社会，密切党和政府同人民群众关系的迫切需要；是提高行业文明程度和从业人员素质的有效途径；也是把行业物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设有机结合、落实到基层的有效载体。

第三条创建省级文明行业工作分两个层次展开。江苏省文明行业是经济、政治、文化、社会和党的建设协调发展，精神文明建设成绩突出，规范服务达标、行业作风优良、队伍素质良好、群众评价满意、社会广泛认可，经济效益、环境效益、社会效益等在全国、全省同行业中处于领先水平，并经有关主管部门测评考核，由省文明委批准并命名、表彰的先进行业。江苏省创建文明行业工作先进行业是在经济、政治、文化、社会和党的建设方面作出较好成绩，精神文明建设工作处于先进水平，规范服务达标、行业作风优良、队伍素质良好、群众评价满意、社会广泛认可，经济效益、环境效益、社会效益等在全国、全省同行业中处于先进水平，并经有关主管部门测评考核，由省文明委批准并命名、表彰的先进行业。

第四条省级文明行业创建工作的指导思想和总体要求是。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，以建设社会主义核心价值体系为根本，紧紧围绕“全面达小康、建设新江苏”奋斗目标，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，加强职业道德建设、完善诚信体系、规范行业服务、提高服务质量、树立行业新风，贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容、创新形式、创新手段，努力提高行业文明程度和从业人员素质，为促进行业科学、持续、协调、和谐发展提供思想保证、智力支持和精神动力。要坚持共建文明、共铸诚信、共创和谐，充分发挥文明行业对社会的示范带动作用。

第五条创建文明行业要在各级党委、政府和行业主管部门的领导下进行。要把创建文明行业纳入本地区、本行业总体工作布局之中。各级文明委及其办公室要会同有关部门认真做好创建的规划、协调、指导、督查工作，行业主管部门应认真组织开展创建活动，把文明行业创建工作不断引向深入。

第二章标准

第六条综合效益显著增强。全面完成行业各项经济指标、工作任务，经济效益、社会效益、服务水平和工作绩效在全国、全省同行业中领先，国有企业确保国有资产保值、增值；推动科技创新，促进技术进步，综合业务水平达到国内、省内领先；认真贯彻国家节约资源、保护环境的方针政策，努力建设资源节约型、环境友好型行业；实行规范1

服务、优质服务，有一批能够代表本行业特色和先进水平的优质服务品牌或业务成果；发挥行业优势，增加服务项目，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断满足人民群众对行业服务日益增长的需求；认真贯彻落实统筹城乡发展的总体要求，积极支持社会主义新农村建设，广泛参与城乡结对文明共建、和谐创建活动，社会效益和社会公益活动成效显著。