论工作责任感

——做一个有责任感的人

责任感是一个人做好任何一件事都不可或缺的优秀品质。没有责任感，小学生连扫地、擦黑板这样的小事情都干不好；没有责任感，公司员工就会把本职工作当作儿戏，而给公司造成不可挽回的损失；没有责任感，我们的政府官员也就可能会忘记自己的公仆角色，而成为社会的蛀虫„„

就我现在而言，作为一个基层工作者，认真做好本职工作，一切以我行利益为根本，一切为客户服务为宗旨就是我们的责任。我认为能力由责任来承载，而责任本身，其实就是一种能力。如果在主观上想尽责而客观上却没达到甚至是相反的结果，就要好好思考是不是没找到如何尽责的方法，是不是要进一步加强自己的责任心。

具体来说以我的理解，加强责任感应该从如下几个方面入手：

一、要认清自己的岗位职责。

学会认清自己的岗位职责即要明白自己应该做什么不应该做什么。这是为了更好地承担起自己应负的责任。只有当你知道了自己能够做什么时，你才能将事情做的更好。如卡耐基所说：“认清自己能做些什么，就已经完成了一半的责任”。

责任通常分两种。一种如清茶，倒一杯是一杯，永远是被动；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾，永远是主动。在我们这个行业里，只做清茶是不够的，我们要做的是啤酒，要主动地用强烈的责任心去为客户更好的服务。对自己的工作责任内的任何事情，都要主动地去做，不能等着领导来安排。

同时认清自己的岗位职责，还有一点好处就是能够减少对责任的推诿，当责任界限模糊的时候，人们就会互相推脱责任。

二、端正工作态度，激发工作热情从而激发潜能。

一个人要想成功就需要全身心地投入到工作中去，而要真正做到全身心投入，则需要依靠自己内心的激情。一个人充满热情，精力旺盛地投入工作，才能

将自己的潜能发挥到极致，让能力得到最大的展现。

我们在某一个工作岗位上工作一段时间后，新鲜感就会慢慢褪掉，这时就需要对工作有一个正确的态度。任何工作都不可能每天都是新鲜的，甚至需要反复多次完成同一项任务。这个时侯就必须对此有正确的认识，因为这就是工作。有时还需要模糊“上班时间”和“下班时间”之间的清晰界限。这是因为，如果一个人在工作中把意识全部集中在“上班不迟到”和“下班准时回家”上，那么他也很有可能对工作的态度慢慢变得消极起来。“模糊上下班时间”可以让我们更专注的完成任务。

工作的热情可以激发潜能，使人真正成为工作的主人，而不是奴隶，可以始终保持在“今日事今日毕”的状态中。我认为，树立正确的工作态度，是具备责任心的一个重要前提。态度越积极、决心越大，对工作投入的心血越多，从工作中所获得的回报也就相应的更为理想。

三、做好每一件事尤其是小事。

“责任面前无小事，关注细节更重要”。工作中无小事，认真对待每一件事。没有哪一件工作是没有意义的，整个工作是一个完整的体系，只有形成整体才是最完美的体系。而且，小事中往往能够体现细节。我想：成功者都是从小事做起的，唯一的区别就是他们从不认为他们所做的事是简单的小事。海尔集团总裁张瑞敏也说过：“什么是不简单，把每一件简单的事情做好就是不简单，什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。

四、勇于承担责任，不找借口，。