管理人员考核制度
一、考核范围
由酒店任命的行政管理人员,包括。总监、副总监、经理、副经理、主管、助理主管。
二、考核内容
1、经济指标:1)营业指标;2)费用指标;
3)成本指标;4)利润指标。
2、管理绩效:1)客人投诉;2)员工违纪;3)工作效率;
4)服务质量;5)培训效果。
3、个人表现:1)专业知识;2)领导才能;3)遵守纪律;
4)组织能力;5)判断能力;6)沟通能力;
7)干劲精力;8)适应适力;9)培养下属;
10)工作完成情况。
三、考核方法
1、个人自评:填写季度工作情况报告表;
2、分级评估。按管理权限分层次评估,即部门经理评估副职及主管,总监评估辖下部门经理,人事部评估全体管理人员,并汇总呈报行政办审批。
3、总经理审批。
四、考核步骤
1、每季度结束后的下一个月的15日之前,各部门应将评估资料报葅管理人员考核制度
一、考核范围
由酒店任命的行政管理人员,包括:总监、副总监、经理、副兢违纪资料;
4)个人填写的季度工作情况汇报表;
5)总监、部门经理对下属管理人员的评估。
2、人事部汇总所有评估资料,并作出综合分析;
3、人事培训部将综合评估资料呈报总经理;
4、总经理审批评估结果;
5、人事部将总经理批准的评估结果复印件送财务部,将原件存档;
6、财务部根据人事部送来的评估结果核发下一季度管理人员的工资。
违纪人员处理/处分申报程序
一、管理人员或执行纪律人员对违纪人员指明违纪事实并情节=性质提出处罚或处分的意见。
二、执罚权限
1、部门主管有权对违纪员工签发<扣罚通知书>,处以二百元以下罚款;
2、部门经理有权对违纪员工签发<过失通知书>,处以四百元以下的罚款;
3、保安部和质量监督小组有权对违纪员工处以四百元以下的罚款;
4、一次罚款超过四百元但少于五百元的需报人事部,经行政办批准;
5、一次罚款超过五百元的需报总经理批准;
6、对员工警告、记过、记大过、撤职、降级等处分,须由人事部报报总经理批准;
7、对员工给予开除处分,按劳动法规和<员工手册>规定的程序办理。
三、申报程序
1、四百元以下扣罚,由部门经理签署<扣罚通知书>或,<过失通知书>送人事部和财务部执罚;
2、五百元以上的扣罚,由部门经理签署有关捛罚单送人事部审核后呈总经理审批,批准后送财务部执罚;
3、对员工给予辞退(解除劳动关系)处理或行政处分,需填报<处理、处分呈批表>并附上本人违纪事实证明材料、本人检讨书部门查处违纪工作记录材料送人事部审核,工会复议后呈总经理批准;
4、经总经理批准后,向受处理处分人员发出书面通知,并将处理或处分决定印发各部,同时呈送备案。
第二篇:综合管理人员考核制度第一章总则
第一条考核目的
制造中心综合组是制造中心负责人事、物料成本、行政管理及其他相关综合事务的工作部门,其工作的有序开展对中心的正常运行,保证中心的工作规范化、程序化及提升制造中心的整体工作水平具有重大意义。
为了对综合组的工作进行客观评价,充分体现综合组的工作职能和水平,努力提高综合组服务水平和整体业务素质,特制订本考核制度。
第二条考核原则
1.公平、公正的原则
2.定性考核与定量考核相结合的原则
3.工作结果与岗位目标相结合的原则
4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则
第三条适用范围
本制度适用于制造中心综合组所有员工绩效的考核
第二章考核内容及方法
第四条考核内容
考核内容主要是从综合组职责及组员综合素质指标角度进行设计,具体考核内容及评分标准见附表。
第五条部门考核
1.综合组职能
(1)负责文秘、文件及人事档案综合管理,信息管理;
(2)负责制造中心员工绩效考核、员工考勤、员工培训及多能工的培训等;
(3)负责薪资福利统筹管理;
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(请认真阅读下面的提示信息)