调解心得

2010年5月16日，我们所来了当事人陈某诉方某扶养费一案，经过反复调解，该案最终调解成功。通过调解，做到了案结事了，双方当事人也很满意。我的具体做法是：

一、深入调查，弄清原因。

通过与陈某的仔细对话后，通知方某到服务所来，对他们分别进行谈话，“背靠背”了解情况。

当事人陈某今年50岁，她和方某于1990年结婚，方某系再婚。当时方某有个孩子，陈某与李某婚后育有一孩子，陈某平时打些散工，方某没有工作。一家子全靠每月一千元的租金生活，困难和艰辛可想而知。然而陈某和方某感情很好，尤其是陈某不怕苦不怕累，任劳任怨，除了照顾全家人的生活外，还起早贪黑地开垦了家旁边的一些荒地，种些菜来补贴生活。对于那段岁月，陈某说虽然生活清苦，方某平时言语不多，但是两人互相体谅，互相关心，感情很融洽，难得是陈某和方某的孩子也相处得很愉快。但是，后来随着方某出租房子收入的提高，生活的改善，双方子女的成年，以及两人日渐衰弱的身体状况，各种矛盾接踵而至。两人由不断争吵，升级为动手厮打。方某每次一生气就离家出走，到外面游离浪荡。2008年到2010年间，两人已在民政部门离了一次婚，又复了一次婚。这次生气方某又是一走了之，对陈某不管不问。陈某因为身体受伤，无人照料，一人租了间十多平方米的房居住，靠每天捡废旧瓶子卖钱打些散工维持生计。所以这次才狠下心来起诉方某，要求其每月支付扶养费。并且陈某也接到法庭的传票，因为她提起的这次诉讼，方某也提起要求和她离婚的诉讼。

被告方某今年65岁，双方共同生活期间，每个月方某除了要支付生活费及日常开支外，还要给陈某200元零花钱，供陈某自由支配。2008年9月陈某被树砸伤后，法院已判决肇事方赔偿陈某23000元，且陈某受伤后经治疗和方某精心护理，陈某伤势恢复很好，没有落下什么后遗症。方某年老体弱，有糖尿病、高血压、心脏病等疾病，每天药物不断，陈某不仅不照料、帮助，还恶语相向。这次双方是为经济问题生气后，陈某动手打了方某。但这次动手让方某十分伤心，才离家到亲戚家去住，不想陈某竟起诉到法院去了。

根据双方当事人分别提交的证据，通过核实方某提交的证人证言，弄清了案件的事实。

二、分清是非，找准责任。

通过调查，以及对双方当事人的询问，使我明白了陈某之所以要求方某支付扶养费，是由于方某每月虽有固定收入，但收入不高，还身患多种疾病，需要药物维持，除此之外还要支付各种日常开支。因此，双方常为经济问题生气。特别是每次一生气，方某就离家躲到其亲戚家不回去，留下陈某一人置之不理。

方某之所以向法院提出离婚，是认为陈某个性强，平时说话不仅不饶人，还出口伤人。而方某不善言辞，语言表达能力有限，只能独自生闷气，久而久之，双方积怨越来越深。

三、耐心细致，反复调解。

考虑到双方感情基础不错，且两人年纪都已偏大。2010年6月9日，通知双方到服务所来进行调解。因为经过之前做的工作，双方由原来的不同意调解改为同意调解。没想到陈某一见方某，开口便质问方某每月给其支付多少生活费，方某一看陈某气势汹汹，非常反感，二话不说，站起便走。我忙上前拉住方某，劝其坐下，将陈某先请到隔壁房间坐下。方某这时表示，一分钱扶养费不给，誓把离婚官司进行到底。双方情绪都很激动，第一次调解，失败。