谢家湾街道直接联系和服务群众汇报材料

尊敬的李部长、各位领导、同事们：

谢家湾街道党工委目前共有下属党组织17个，其中社区党委12个，社区党支部1个、机关支部1个、机关退休支部1个和“两新”党支部2个，共有党员1284名。近年来，我们严格按照“拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系”的要求，因地制宜，积极开展直接联系和服务群众活动，切实践行一个党员就是一面旗帜的理念，有力增强了基层党组织在群众中的凝聚力和引导力。

一、主要做法

一是开展“三项制度”大走访。自活动开展以来，谢家湾街道全体党员干部牢固树立“基层是党建工作的主战场”、“老百姓的柴米油盐酱醋茶是国家大事”、“教育组织服务党员群众是基层党组织的基本职能”的理念，动员全体机关干部、社区工作者积极开展“书记接待”、“成员走访”、“办理答复”三大主题活动。今年以来下发党组织联系服务群众工作手册3000多册，广泛宣传社区党组织的基本职责、市区各级联系服务群众主要精神、街道主要办事流程等信息；填写走访登记卡4500多张，搜集到居民群众在社区治安、环境卫生、投诉举报、邻里纠纷等方面的信息1000多条，办结率达95%以上。

同时要求基层党组织按时填写“群众意见办理及反馈单”，机关干部、社区工作者坚持填写民情日志，保证问题搜集全面、化解及时、群众满意。

二是充分发挥党员在双创工作中的先锋模范作用。创模创卫任务艰巨，受益群众千家万户，面对这么一项涉及面广、持续时间长的任务，仅靠街道及社区工作人员单打独斗很难取得成功。为此，谢家湾街道制定了机关联系社区、社区联系党员和党员联系群众的三级策略，将所有处级领导、内设科室与13个社区结对，每周至少一次深入社区了解、宣传双创工作；社区班子成员对口联系10—15名党员，每名党员对口联系50—100名群众，定期走访、宣传，及时反馈。同时，在谢小路、国美支路、田家炳中学等主要路段设立党员示范街，由3—5名党员负责200米范围内的卫生监督、双创宣传，累计参与党员达500多名。街道党工委还指导劳动三村、赵家山、鹅公岩等6个重点社区成立红袖章党员突击队，由党支部书记带队、党员积极分子主要参与，重点负责辖区卫生死角突击、卫生监督、因整治环境导致的纠纷调处，今年累计调处因为拆除违章搭建、治理露天农贸市场等导致的纠纷21起，确保了双创工作顺利推进。

三是以干部大下访为契机，推进纠纷调处工作。今年是深化干部下访群众工作之年，街道在处级领导下访群众的基础上，将13名科级干部、机关支部成员全部纳入下访范围，

要求“无重大之事至少每半个月下访群众，有突发事件第一时间走访群众”。并设立领导干部接访群众公示牌，每个工作日公布当日公开接访领导，能当场办理的立即办理，不能办理的转至责任科室限期办理。今年以来累计接待群众672人次，办理违章搭建、环卫保洁、食品安全等方面的诉求600多件，成功化解艾佳沁园一户一表安装、鹅公岩桥头延伸段垮塌导致亡人事故善后赔偿、大鼎.世纪滨江房屋质量问题、祥瑞新城接房矛盾等重大纠纷12起，有效维护了5000多名群众的切身利益。

四是关注弱势群体，彰显党情党恩。劳动一村社区开展的“黄丝带”助老党建工程持续数年，今年累计帮扶有需求的老人400多名1000多次，被重庆日报宣传报道2次。党内帮扶方面，严格使用党内帮扶资金，保证确有需求的困难党员及时得到帮扶，今年共帮扶饶文娟、邓纪芳、王桂兰等6名特困党员，累计金额8300元。在七