3.15消费者权益打假维权进校园3.12

第一篇：

3.15消费者权益打假维权进校园3.123.15消费者权益打假维权进校园

为了保障师生的健康生活，提高消费者维权意识。由南京市质量监督局江宁主办，江苏经贸职业技术学院承办的3.15消费者维权日、打假维权进校园活动于3月12日中午在二食堂门口开展。出席本次活动的领导有江苏经贸职业技术学院党总支副书记、副院长薛茂云，南京市质量监督局江宁分局局长王伟以及监督局的技术人员和专家。

活动开始，薛茂云副院长致辞。首先，薛院长对质量监督局人员和专家的到来表示衷心的感谢。其次，薛院长认为当代大学生是消费的主体，但是到学生也是假冒伪劣产品最大的受害者。所以大学生更应该树立科学、健康的消费理念，提高自我保护意识，积极抵制假冒伪劣产品，做一个诚实理智的消费者。最后，薛院长宣布我院即将成立校园维权站，这一组织的成立开启了我校与质量监督部门合作的新篇章。薛院长希望通过这个活动，我校学生能够宣传法律知识并进一步学习，用知识指导消费，让维权之风飘满校园。接着，监督局江宁分局局长王伟进行了讲话。第一，他对这次活动进行了汇报。第二，局长表示质监局要为广大大学生服务。最后，他对江苏经贸学院的支持。讲话结束后，薛茂云院长和王伟局长进行了校园维权站揭牌仪式。

为了践行活动宗旨，监督局现场进行了四项活动。珠宝鉴定、清洗眼镜、接受假冒伪劣产品举报、发放质量问卷。看着大家认真严肃的神情，我们相信我校大学生的消费维权观念会更强，能够做一个诚实理智的消费者。

工商管理学院新闻部

2013年3月12日

第二篇：

3.15消费者维权发言材料新邵邮政局3.15消费者维权大会发言材料

发言人钱红林局长

尊敬的各位领导、来宾。大家好，非常感谢主办方工商局和消费者协会邀请我在大会上就新邵邮政局消费者权益保障工作做这个发言，这是大家给予我局的肯定和鼓励，我代表新邵邮政局为消费者服务和权益保障工作一直默默努力的全体员工向在座的大家和广大消费者表示由衷的感谢。一直以来消费者权益保障工作在我局工作中都是居首要地位的，邮政是历经千年的老行业，为各地居民提供大众民生最基础最需要的服务是邮政服务的特点，“传邮万里、国脉所系”这是邮政企业作用的深刻含义，随着时代的变迁，邮政这个老企业历经了最曲折的改革历程，从邮电到现在的邮政，各种大刀阔斧式的改革一直没有停止过，我们的目标就是实现中国邮政的现代化转型。优秀的邮政企业文化告诉我们邮政人，要与时俱进的为广大的客户即消费者提供最便捷最需要的服务，这是我们企业的生存之道，也是立足的根本，尤其是有过那段困难发展的经历以后，我们更加认识到的作为服务性行业来说服务品牌形象直接关系到邮政企业的利益和长远发展，服务品牌形象的建立就完全依赖于消费者的感知和评价，如果消费者权益受到损害，那么到头来损害的是企业自身的利益，所以就消费者权益保护和企业发展的内在意义是共同的，是相互促进的，更重要的方面是作为一个国企来说，如果对消费者作出了不守企业诚信的行为，这会对整个诚信社会的构建产生极坏的影响，所以我们深知消费者权益保障的责任和意义。在我局，服务督察部是我局专门为保障服务质量和处理客户事务而设立的部门，有非常细致的日常服务督察和投诉处理机制，我们的服务督察人员，每个月都要对全县所有邮政网点进行日常业务检查，就相关问题进行通报，严肃处理相关责任人。接到投诉，必须及时妥善处理，不能超出处理时限，从而切实保障消费者的利益，直到用户满意为止。此外我局每年就各个业务，都会集中全局管理力量进行专项整顿和消费者走访，同时针对员工做好优质服务方面的宣传和培训。