社区管理问卷调查

10月7日，系主任给我们开了一次会，具体的介绍了本次实习的内容及要求，通过老师的介绍我知道了本次的实习主要包括以下6个部分：

1.找一个你感兴趣的项目。

2.查阅资料了解社会调查的方法与程序。

3.设计调查问卷。

4.汇总整理调查资料。

5.通过excel或spss分析调查数据。

6.把调查数据制成图表，撰写调查报告。

我们组最终确定的调查主题为“社区管理问题”。确定了这一主题后，就需要我们设计问卷了。我原本以为通过上学期对《社会调查原理》的学习后，做一份好的问卷是很容易的事情，可是现实却给了我很大的打击，我们组设计的问卷被指导老师一在否定。这时，我才深刻的意识到我们所学的专业课程中仅有一小部分内容可以运用在实践中，仅仅掌握了理论知识是远远不够的，要将理论与具体实践结合起来是有一定困难的，我们要学习的知识还有很多。

经过一段时间的努力，问卷设计完成了。通过对问卷的设计，我们很好的将理论与实践结合了起来，巩固了所学的知识。当然在这一过程中，我也总结了几点有关问卷设计的心得，下面诉与大家：

（一）设定调查范围

1.设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；

2.对问题回答的可能性要有一个基本的估计；

3.要避免问题太多，完成问卷的时间太长等问题。

（二）问题的语言及提问方式

1.问题的语言要简单，陈述要简短；

2.问题要避免带有双重（或多重）含义；

3.问题不能带有倾向性；

4.不要问回答者不知道的问题。

（三）问题的顺序

1.把简单易答的问题放在前面，把复杂的难答的问题放在后面；

2.把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面；

3.把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面；

4.一般要先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题；

5.个人背景资料，一般要放在结尾，但有时也可以放在开头；

6.若有封闭式问题，则应放在问卷的最后面。

总之，通过问卷设计阶段，让我们在一定程度上将理论课付诸于实践，真正做到了学以致用。

前期的准备工作到这里就基本完成了，接下来就需要我们进入社区发放问卷了，在这一阶段，我们小组分成了3小队，分别调查6个小区。我和其他两名同学负责调查“地税小区”和“鹿港小镇”。

在调查之前我们都认为在整个实习过程中，设计问卷是最困难的，可等我们进入社区发放调查问卷时才意识到，发放问卷也是一项充满挑战的任务啊。第一天的调查可谓是完败，因为我们调查的小区都属于新建小区，治安较旧小区而言比较好，因此我们连楼道都进不去，而地税小区的保安更为严格，还没等我们开口就被他拦到了小区大门口。这一情况给我们展开调查带来了很大的障碍，也打击了我们三个人的积极性。不过，我们还是没有放弃，在小区门口辗转一下午后，我们终于发出去一份调查问卷，可收回来的却是一份无效问卷，这给我们三个人带来的很大的打击，我们只好怀着挫败的心情结束这次调查了。

第二天，考虑到一些限制条件，我们改变了调查地点，选择了与“地税小区”临近的“日月豪庭”进行了调查。虽然调查起来也比较困难，可经过我们的共同努力，这一阶段终于圆满结束了。