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如何搞好企业服务

《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》的正式出台,在全市社会各界引起了强烈的反响,同时也给园区的发展带来了新的机遇。我也有幸作为县里若干意见宣讲团的成员于周一前往市委党校参加若干意见的宣讲培训,争取把所学的内容和政策解析通过宣讲的方式传达给更大的人。那么结合当前的工作,我就如何做好如何搞好企业服务、提高工作效率谈如下几点:

一是要注重质量,兼顾效率。工业园区在抓企业服务工作方面上狠下功夫,把服务的落脚点放在质量和效率的统一,提供好而快的服务,提升企业办事满意率;

二是要设身处地,排忧解难。工业园区站在企业的角度,深入了解企业面临的困难,整合多方面力量,帮助协调解决问题,使企业找到归宿感,进而充分发挥企业效益;组织召开企业座谈会,听取企业对园区建设的意见和建议,查摆工作中存在的突出问题并及时加以整改,切实提高园区服务的能力;积极策划银企对接座谈会,为银行和企业实现项目对接和战略合作搭建沟通平台,切实做好园区企业融资和担保的服务工作。

三是要创新服务,真情惠企。工业园区通过创新服务机制体制,建立健全招商引资制度,加大招商引资力度,夯实招商引资基础,最大限度引进关联产业,促进工业园区形成更为紧密的产业链。认真梳理工业园区及企业发展的有关扶持政策,引导企业负责人用好用活扶持政策,帮助企业做好项目包装策划,积极争取资金、项目方面的支持。

四是要提供要素保障。加大对水、电、气、运等生产要素的基础设施建设力度,确保生产要素供给渠道畅通;积极与有关部门衔接,及时发布供给信息,切实为企业项目建设、生产保驾护航。

五是要鼓励企业创新。积极引导企业创新发展理念,鼓励企业推进技术创新、机制创新和产业链创新,协助企业创新财务、质量和安全生产管理模式,发动企业职工献计献策,提供发展新思路。

第二篇:物业管理企业如何搞好服务物业管理企业如何搞好服务

要把服务工作做好,首先要从企业内部着手,通过加强企业领导者思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育,增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变企业的内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变企业的经营机制,理顺工作关系。企业内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。

1、物业管理企业的领导得要进行思想意识的转变,强化服务意识。多数的物业管理企业的领导者年龄较大,文化层次不高,经历了较长时间的计划经济体制下企业经营运作模式,缺乏市场经营观念,尤其缺乏对物业管理企业是服务企业的清醒认识。物业管理是服务性行业,物业管理企业不是政府的管理机构,物业管理者不是对小区实施统治的管理者,是与业主具有平等关系的服务单位,物业单位与业主签署的协议是委托服务协议。服务水平作为业主考核物业管理企业的唯一标准,将成为永久不便的定律,服务的好,合同可以续签,服务的不好,立刻解雇。

为此,物业管理的领导者应加快自身思想意识的转变,突出企业在服务方面的培养方向,加大服务水平的培训力度,提高服务市场建设的投资决策,不断的进行企业间有关加强服务水平理论和方案的探讨,同时加紧对外部优秀企业的考察和学习,不断的引进他人成功的管理经验,逐步推动企业的服务管理水平向更高、更好的方向发展。

2、加快企业人才的培养,形成具有专业化服务水平的专业技术力量


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