市场调研

2、观察法的本质特点在于它的。（1.0分）（正确的答案：ba、实践性b、客观性c、动态性d、综合性

3、问卷法一般是。（1.0分）（正确的答案。aa、直接调查b、间接调查c、口头调查d、非标准化调查

4、根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为。（1.0分）（正确的答案：b

a、一般性访问和特殊性访问b、结构化访问和非结构化访问c、直接访问和间接访问d、个别访问和集体访问

5、下列属于观察法的缺点是。（1.0分）（正确的答案：da、直接可靠b、适用性强c、简便易行d、受时空限制

6、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的（1.0分）（正确的答案：da、变化规律b、变化原因c、变动结果d、因果关系

7、在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好。（1.0分）（正确的答案：ca、单纯随机抽样法b、几率抽样法c、非几率抽样法d、配额抽样

8、神秘购物是的最典型的代表形式。（1.0分）（正确的答案：aa、参与观察b、间接观察c、非参与观察d、公开观察

9、做分层抽样时是要把特征上的单元分为一层。（1.0分）（正确的答案：da、不一致b、不太一致c、完全一致d、比较一致

10、问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是。（1.0分）（正确的答案：da、态度性问题b、动机性问题c、封闭式问题d、开放式问题

11、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（1.0分）（正确的答案：aa、定量化b、信息化c、扩大化d、统一化

12、在访问法中，哪种方法获得信息量最大（1.0分）（正确的答案：aa、面谈调查b、邮寄调查c、电话调查d、自我管理调查

13、是二手资料的特点。（1.0分）（正确的答案。ba、适用性强b、节省费用c、可信程度高d、受时空限制

14、是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变量关系而进行的专题调查。（1.0分）（正确的答案：ca、探测性调查b、描述性调查c、实验性调查d、观察性调查

15、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（1.0分）（正确的答案：ca、预测研究b、描述研究c、探索研究d、因果研究

16、市场调研首先要解决的问题是（1.0分）（正确的答案：c

a、确定调查方法b、选定调查对象c、明确调查目的d、解决调查费用

17、电话访谈的优点是：（1.0分）（正确的答案：aa、费用低b、应答者可在方便时完成问卷c、所得信息丰富d、应答者更加放松

18、以下哪种观点不属于定性调研的优点（1.0分）（正确的答案：c

a、定性调研简便易行b、定性调研对研究对象更加贴近，有利于了解消费者内心深处的动机和感觉。c、定性调研有助于区分被调查对象在观点和态度方面的细微区别d、定性调研可以提高定量调研的效率

19、以下哪种误差不属于测量误差：（1.0分）（正确的答案：ba、访谈员误差b、抽样诓误差c、拒访偏差d、替代信息误差20、调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（1.0分）（正确的答案：da、定量化b、信息化c、扩大化d、统一化

21、以下抽样方法中属于概率抽样方法的是（1.0分）（正确的答案：ba、配额抽样b、等距抽样c、便利抽样d、判断抽样

22、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（1.0分）（正确的答案：ca、价格问题b、信息质量c、服务质量d、产品质量

23、以下哪种问题不属于开放式式问题：（1.0分）（正确的答案：ba、语句完成题b、态度测量问题c、词汇联想题d、自由回答题