自助洗衣经营方式

目前国际上，自助洗衣的经营方式主要用如下三种：（1）全自助式：店内没有守候的服务人员，顾客用投币自行完成全部的洗衣过程，店主可以配合先进的视频系统对洗衣房进行监控。店主或雇员采用定时巡视的方式对设备进行维护或取款上交。这在投币洗衣比较普及的国家比较流行，如美国、日本、墨西哥欧洲等。（2）半自助式：店铺内设有专职的服务人员，为顾客提供兑换硬币，指导使用设备，代为洗衣的服务，同时也开展上门取送衣物的服务。这种方式多设在开展自助洗衣较晚且劳动力成本较低的国家，如中国、东南亚等国家。

（3）复合式洗衣超市模式：将干洗、水洗、生化洗、自助洗、帮洗、有机接合起来以并以水洗为主的一种洗衣店经营模式，这也是我公司在参考国内现在已在运作的自助洗衣店经验和教训，特别是台湾地区成功自助洗衣店的经验基础上，总结出来的一套适合中国现有国情的复合式自助洗衣店经营模式。客人来店洗涤方式灵活可选择：干湿洗、生化洗、自助洗、和（帮洗）代客自助洗，全方位满足客人不同需求。自助洗：对与一次水洗衣物量大而且有时间，并且怕洗坏衣服不想与别人衣物一起洗的顾客。洗衣及烘干按次收费（收费较低）；

帮（磅）洗。对一次水洗衣物量大但没时间留下来的顾客，收费按公斤或件数。一包衣物洗一机，不与他人衣服混洗，洗衣店不负责分类，只负责洗、烘、叠。如需熨烫另外收费（收费稍高）；

常规干湿洗、生化洗：对与高档面料服装、羊毛衫等先分类，后选用不同的洗涤方法洗涤，用最低的成本将衣物洗涤干净，按件收费价格上区别对待，干洗成本最高，生化洗次之，水洗最低（收费较高）；

特种洗。利用生化洗涤可以洗涤一般干洗店难于处理的皮毛一体衣物，汽车座垫套，高挡毛绒玩具等，同时利用重污垢洗剂承接单位团体的重污工作服洗涤，成本低效果好。（成本低收费高）；

其它洗。除为客户提供日常衣物水洗服务外，还可对一般家庭洗衣机难以洗涤的床上用品、毛毯、窗帘等进行洗涤.（成本低收费高）。

第二篇：自助洗衣服务方案在校园投放自助式智能洗衣机

提供洗衣服务的方案

一、服务的目标、思路和设想

本项服务符合国家提倡校园服务社会化的大政策，配合学校以人为本的办学理念，能有效提高学校的社会形象，为学生提供后勤服务和提升后勤服务档次（招生时可能是个买点），让学生养成良好的卫生习惯。

二、客户群体的需求分析

1、忙碌的学校生活中，洗衣服的问题总是困扰着同学们，同学们学习生活安排比较紧；

2、许多大件的衣服手洗费时费力，而且效果不是很好，到了冬天气温下降，更是加剧了同学门的洗衣“危机”；

3、大部分同学选择校外的洗衣店来帮助自己，但是洗衣店的收费较高，增加了同学们的经济负担；

4、根据调查显示有74.39%的住校生希望能在宿舍安装洗衣机，而智能洗衣机集洗、漂、甩干、杀菌为一体，更是同学们的首选的原因。

5、收费远远低于市面上的洗衣服务，符合学生这一消费群体。

三、服务特点

1、能有效解决同学们的“洗衣难”问题，节约同学们洗衣所耗时间、精力；

2、时间证明智能洗衣机能有效节省30%——50%用水量；

3、比洗衣店更接近学生，学生自愿投币、自助使用方便，并减轻学生经济负担；

4、全电脑控制，洗、漂、脱水、杀菌为一体，学生无需复杂操作，用水、用电安全；

5、全国众多城市有实际操作成功的经验，浙江、广州有80%的院校都增设了自助式智能洗衣服务；

6、提高学校后勤服务学生的能力，提升学校综合办学条件。

四、安装维护和管理

1、洗衣机的安装维护：