苏州交通青年文明号创建工作的实践与思考

“青年文明号”创建活动是团中央实施的跨世纪青年文明工程的重要内容，是以基层青年集体为基本单位，以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容的群众性精神文明创建活动。自1994年江泽民同志亲笔书写的“青年文明号”牌匾被挂在首都国际机场以来，这项以“一流业绩、一流服务、一流人才、一流管理”为宗旨的创建活动，通过拓展领域、丰富内容、加强管理、完善机制等措施，初步探索出了一条共青团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的新路子，成为精神文明建设的一朵奇葩，取得了广泛的社会认同，产生了巨大的综合效益。

一、苏州交通青年文明号创建工作的基本情况

（一）形成了比较完整的创建格局

苏州市交通系统共有市级及以上青年文明号66个，其中国家级青年文明号4家，分别是苏州市公共交通有限公司游1线、太仓204国道收费站、苏州汽车北站和苏州市巴士公司1619车组；江苏省级青年文明号14家；市级青年文明号48家。主要分布在收费站、执法单位、汽车站等服务窗口中。各青年文明号集体成员都认真遵守法律法规和各项制度。其中部分青年文明号还在全市成为典范，被评为十佳青年文明号和示范单位等。

（二）建立了较为完善的创建机制

各青年文明号都成立了领导小组，按照《苏州市青年文明号创建活动管理细则》，坚持开展青年文明号档案建立和检查，逐步引入了公示、群众满意度调查、“一票否决”等监督管理办法，积极参与青年文明号负责人培训班，严格遵守规则统一化、管理规范化、服务标准化的评价考核机制，优胜劣汰、有进有退的动态管理机制，行业和社会各界参加的监督约束机制，以挖掘和培养青年岗位能手为重点的青年人才队伍建设机制。

（三）丰富了具有时代特征的创建内涵

紧扣时代与社会发展脉搏，充分体现创建的时代性，是青年文明号活动始终保持强大生命力的重要原因。交通系统各青年文明号创建活动围绕加强交通文明建设，广泛开展了建功立业、青年志愿活动、“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动，引导青年员工立足岗位，争创一流业绩，形成“青年集体争创青年文明号，青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面。

（四）突出了符合行业实际的创建特色

青年文明号活动与行业发展实际相结合，以突出特色促进活动发展，是行业青年文明号活动不断成长壮大的必然要求。交通系统各青年文明号活动注重特色创建，针对青年的特点，针对服务对象的特点，采取更加丰富多彩、行之有效的活动形式，通过推行“青年文明号服务卡”、开展“我为青年文明号添光彩”等活动引导广大青年，在弘扬诚实守信无私奉献的职业道德、构建和谐社会等方面做积极的探索。通过开展高速公路建设大比武、青年突击队、举办青年演讲论文比赛、收费员工文明礼仪培训等活动，帮助青年职工提高科学文化素质和技术技能水平，促进青年由适应性人才培养向创新型人才培养转变，由岗位基本技能培训向新科技、新知识培训转变。

在创建活动的实践与探索中，我们积累了一些开展青年文明号活动的一些经验：