遵守规则的事例

一：现在许多国人都非常注意自己在国外的言行，希望不要因为自己言谈举止的一点不妥而影响了中国的形象.在巴黎期间我时常遇到同样来自祖国大陆的同胞，欣喜的是看到大部分国人在外面已经开始象其他国家的人们一样遵守秩序小声说话不随地吐痰乱丢垃圾了.但是有一点我们做的还不够好的地方，虽然不过是一个小小的细节，估计也一定时常令外人侧目吧.

我自己就在毕加索美术馆等地方丢过几次人，现了几回眼...

那天一早我便来到了位于塞纳河左岸小巷深处的毕加索美术馆.美术馆内禁止带包，门厅一侧设有专门存放衣服和包的柜台，我和其他游客一样排队存包.因为不知道美术馆里能否拍照，我便琢磨着要不要把相机一并存起来.于是，就询问负责存包的工作人员：先生，美术馆里面可以拍照吗。

负责存包的小伙子是个来自非洲的黑人移民.我问他美术馆内能否拍照的时候他正在忙着接待前面的客人.听了我的问题，如果是在咱北京，服务员一定会一边回答"可以"或者"不可以"而一边麻利地照样为前面的客人服务.可这位小兄弟却停下手里的活计转过身来正而八经地对我说：对不起，请先等我接待完你前面的这位女士再回答你好吗。被他这么一批评，我的脸上竟有一种发热的感觉，于是，不由得地自我反省起来.

事实上他的一个"yes"或"no"就足以使我满意，且比他以上的回答来得更为简练，而我还可以事先把相机的问题处理好以节约时间，可他却偏偏弃简从烦，定要一心一意且不受打扰地为前面那位客人服务好之后再来接待下一位顾客.从表面看起来他这样做似乎很"拙"，其实细琢磨一下却又觉出他的道理来，他那样做恰恰体现了对前面客人充分的尊重啊，同时，不也有利于美术馆这个特定的公共场所能够保持一种安静的氛围吗。试想，如果在场的游客都七嘴八舌地问这问那，美术馆里岂不是乱成大车店了。

终于轮到我了，黑人小伙子忽闪着大大的眼睛专心地看着我微笑着，然后轻轻地说了声：你好，轮到你了...问候之后又回答了我可否拍照的问题并小心地接过我的包，交给我一个存取牌，非常礼貌地看着我再次对我笑笑，然后才转向下一位客人.在那一刻，所有排队的人都在安静地等待着，好象那半分钟的时间只属于我一个人似的，我体会到了一种"尊重"的感觉，简短的对话说起来也从从容容，全没有了往常在国内类似的场合一派嘈杂之中争先恐后抢着提问或者回答的说话方式了.

在一家著名的大商店购物的时候我又犯下了相同的错误.按照以往在国内养成的习惯，我见到售货员就随口咨询起要买的商品来.没留神，原来人家正在接待另一个顾客.售货员听了我的问题没有理我，只是用一种说不出的眼神瞟了我一眼.我马上说了句：sorry算是道歉，然后就耐心地等了起来...

回国的时候，在戴高乐机场我因为时间紧迫的"客观原因"而又丢了一次人.那天距离停止办理登机手续的时间已经不到十分钟了，我冲进侯机大厅里竟然不辨东西.慌乱中跑到咨询台前询问负责接待的老大姐哪边是法航柜台，结果又被"教训"了一下，这回我急忙辩解说自己十分紧迫飞机马上就要起飞了，结果人家依旧慢条斯理地说：你时间紧别人时间也紧--我虽然同意她所说的，但也实在是无奈，于是就立刻跑开去问打扫卫生的清洁工人了.唉，其实她也只需要回答两个字"这边"或者"那边"就行了，比她教训我的话不知道要节约多少呢.可人家就认一个死理儿--先来后到，公平合理，这就是一种最简单最基本的规则。这个规则虽然有时候不免显得有些刻板甚至不近人情，可正是基于对规则的敬畏与严格遵守，才让别人的社会生活显得那样的协调而有序.

二：