中层管理者如何做“坏人”？

如何做好一个中层管理者

如何做好一个中层管理者——何边

很多中层管理人员都是从基层提拔上来的人员，但如何做好一个中层管理者呢。请看何边老师问答。作者：何边资深企业管理培训专家

问。企业中哪些人成为了中层管理人员。

何边答：通过对企业的中层管理人员来源情况做大量的调查，我们发现，一些基层员工之所以被提拔到管理岗位，无外乎以下几种情况：

1、技术或业务骨干；

2、老员工，对企业熟悉，忠诚度高；

3、有管理或领导潜质的、；

4、听话照做的；

5、奖励升职的；

6、临危受命的；

7、矮子里选大个，等等

我们先看看技术骨干，技术好就适合做管理者吗。金融危机中，多少技术出身的老板经营的企业遭遇倒闭破产；业务精英就可以直接做销售管理吗。大学教授就一定适合做校长吗。再说老员工，在公司时间长就适合做管理者吗……等等。在现代企业中，以上七种中层管理人员多数没有经过基本管理技能的训练就直接上岗了，他们是凭自己的感觉做事情，而不是按照管理规则做事情，所以，他们的管理现状可想而知了。他们也许是好员工，但未必是合格的管理者。

问。现实企业中，中层管理人员的工作现状怎样。

何边答。业务精英成为了管理者，如果没有得到必要的提醒和培训的话，他们很难快速从自己做好转变到让团队整体做好，技术骨干成为管理者，也很难从技术的具体工作转移到人员的管理上，老员工对公司了解多，对公司忠诚，但并不意味着他们就能带领好团队……等等，总之这些人成了管理者，只是在职位上改变了，但并完全在心理上、意识上实现员工、骨干到管理者的转变，在管理中会出现，关注事，不关注人，关注具体事，不关注团队目标等现象，难免会出现困惑，迷茫，在摸索中犯错误，给企业带来时间、金钱和机会上的代价，从而导致公司即便有很好的战略，也没法实现。

问。普通员工向中层管理者过渡的五大转变是什么。

何边答：

1、职责上的转变：从关注自身的岗位职责到关注团队的目标，团队成员的成长

2、思维上的转变：从专家思维转变为管理者的思维

3、习惯上的改变：从关注效率到关注效能，即从关注如何做的快到如果做的对

4、能力上的转变：从专业技能到管理技能的转变

5、意识上的转变：从听命令到发命令，从被管到管人，从自己会做到教会别人做

问。中层应具备的哪些基本心态。

何边答：中层应该具备基本的八大心态：目标清晰、意愿强烈、主动积极、完全负责、关爱欣赏、信任支持、辅助教导、共赢成长等

问。中层应具备的哪些基本技能。

何边答：中层应具备的基本的六大技能：目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制等

问。中层应该掌握的六大原则是什么。

何边答：组织管理原则、人性的原则、沟通的原则、培育下属的原则、计划的原则、自律的原则问：中层提拔到高层，需要具备什么条件。

何边答。中层和高层相比，更注重于事情，而不是人，即更关注术，而不是道，因此中层要晋升为高层在意识上要多从关注事转移到专注人，在技能上，从关注具体工作，到关注全局，关注战略性思考，要学会战略管理、科学决策、高效沟通、危机管理等等，以道御术，内圣外王。

问：

为什么我们建议高层、中层和基层骨干都要参加《中层管理技能》培训呢。

何边答：原因

1、很多企业的高层并不是已经满足了高层岗位的标准，他们大多数也没经过专业的管理技能的训练，在企业中只是相对能力较高，于是被提拔到高层，他们自身也需要补充相关的管理技能原因

2、企业中需要共同语言，高层在培训中通过和老师的互动，和中层的互动，会反映出企业中的许多问题，再说，实际的企业运作中高层也是中层请示和汇报的对象，所以在课堂中也会解决一些高层和