办公室主任经验之谈

2010年05月31日星期一15。19我的工作组织共有下属部门5个部门100来号人，在我们这小地方是个大部门，有着举足轻重的政治地位。作为这样一个组织，办公室主任岗位的重要性显而易见。

办公室主任在人们心中一贯与“成熟、稳重、资格老、会办事”等等词语划等号。六年前，当我以不到三十的年龄提为办公室主任岗位时，让大部分人大跌眼镜。说我关系硬的有之，说我会拍马的有之。回想此事，让我感叹不已。

现在如果有人问我，国有企业内到哪个部门工作对个人前途有利。那我会说，去餐饮部吧，这是锻炼人的地方，什么乱七八糟的事情都会碰到，与领导接触的机会也多，机会也必然比其它地方多.如果有人问我，再给你一次选择机会，你会选择到什么岗位。那我会说，以我本性而言，我肯定不会选择到办公室，尤其是办公室主任角色.因为那一角色有时真的不是人能干的。也许有人说，你小子有多大能耐，干出了多大的成绩，开口尽说些大话。能形成当前工作如此良好的工作局面，对我来说也颇感意外.但深入分析自己潜意识下采取的工作方式和措施，我认为这一结果也在情理之中.我想用我的秃笔，粗略的描述一下某些本人已经在实践的并取得成效的工作理念，希望与同行探讨，也供后进参考。

一、关于角色的定位.

俗话说＂不在其政，不谋其位＂.没有当上办公室主任前，我从来没有想到当好这一角色是如此之难.当我担任办公室主任角色时，在本组织内中层干部中我的年龄最小，资历最嫩（我能担任这一职务的原因下回说），周围尽是持怀疑的眼光.如何服众，是我的当务之急.

我深入地剖析自己的优势与弱势，疏理单位内部的人脉关系，分门别类，定位自己的角色.针对领导层，确定为＂服务型和参谋型＂角色，力求做到：领导还没有想到的，我已想到；领导已想到的，我已在做；领导给任务时，我已做好或正在做.针对中层干部，确定为＂服务型和监督型＂角色，力求成为其它部门开展工作的后勤部，指挥部和决策部.现在回想起来，参谋角色真不容易当。作为参谋者，其思维层次必须等同于或高于服务对象，不然，这一角色不可能发挥出什么作用。当时也没有象现在这样系统地思考这些问题，许多时候都是凭着直觉行事。但内心深处还是放着一根标尺，那就是把自己当成主任来思考一切问题、谋划一切工作。当把自己知识储备、能力水平与主任岗位要求一比较，我才发现自己的薄弱之处。总的来说，存在着管理知识极为缺乏、行业发展趋势掌握得不深、单位内部情况了解得不够全面等问题。问题找着了，努力方向也就明确了。之后，在工作之余，我刻苦钻研管理学、经济学及相关专业理论知识，广泛地与干部职工进行接触沟通，使自己对领导的处事、用人等管理方式有了更为清晰地认识，对行业的发展趋势有了更为准确地把握住，并全面地掌握了单位内部的基本情况。每次与领导探讨问题，我都能准确而迅速地把握住他的本意，并及时提出自己的观点，得到了领导的高度评价。