关于零售终端建设的调研报告5篇

深化卷烟零售终端建设

进入21世纪后，现代市场营销已经演变成一场“终端战”，一切的市场反应都来自“神经末梢”。它是联系广大消费者的桥梁和纽带，是市场信息最直接的反馈者。对于卷烟销售而言，要保持行业经济效益的稳步提升和企业的持续发展，从长远展望，仅靠专卖垄断已远远不够，关键还是要扎扎实实地“精耕细作”，大力实施零售终端建设，这也是卷烟商业企业打造核心竞争力的一项重要战略举措。

国家局姜成康局长在工作会议上强调，卷烟上水平是当前和今后一段时期行业工作的基本方针和战略任务。市场营销上水平是卷烟上水平的重中之重。市场营销上水平，不仅是烟草商业企业的营销服务上水平、市场调控上水平，还包涵卷烟零售终端上水平。如果零售终端不能跟随烟草商业企业的步伐上水平，那市场营销上水平就失去了支撑，就可能成为一句空话。为此，在采取各项措施推动卷烟营销服务上水平的同时，必须把卷烟零售终端作为利益共同体，发展共同体，采取着力有效措施，推动卷烟零售终端同步上水平、创一流，从而真正建立起“严格规范、富有效率、充满活力”卷烟营销网络，切实维护好国家与消费者的利益。那么，如何深化卷烟零售终端建设呢。

首先，要充分认识当前卷烟零售终端的现状。当前，由

于卷烟零售户终端与商业企业之间的关系还是相对松散型的关系。尽管，多年来通过不断强化卷烟营销网络建设，使得对卷烟零售终的服务水平不断提高。通过服务，有不少的卷烟零售户柜台出样、店面形象、市场分析以及服务顾客的水平得到很大的提高。对卷烟品牌的知晓度、培育力也得到加强。尤其是，守法经营、诚信经营的意识不断增强。但是，还有不少的卷烟零售客户，由于其店主的个体文化素质、品德修养等多方面因素的影响，其卷烟经营的能力和水平还很一般，仅仅停留在“顾客买什么烟，我就卖什么烟”的低档级的经营能力上。不能充分利用自己的现有优势，通过加强品牌特性宣传，强化经营服务来提高卷烟经营水平。有极少数的甚至违犯烟草专卖法，搞非法经营。因此，市场营销上水平，一定要充分认识当前零售终端现状，全面加强卷烟零售终端的调查，从而为深化卷烟零售终端建设打下坚实的基础。