第四章 人事管理

第5章人事

一、人力资源特点（人力资源是现代管理系统的第一资源，是最具特殊性质的资源）（选择或简答）

①人力资源的能动性；②人力资源的时效性；③人力资源的时代性；④人力资源具有重复开发性；⑤人力资源具有生产和消费双重属性。

二、人事理论的产生与发展（选择）

人事理论形成于19世纪末20世纪初，其标志是泰勒科学管理理论的诞生。

关注人的因素是人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点。

三、传统人事管理与现代人力资源管理的比较（简答或论述）

1、对人的认识不同

传统人事管理视人为手段，视人为成本，视人事工作为行政工作、日常人事行政事务工作。

现代人力资源管理社人为资源，视人为管理系统最重要、最宝贵的资源，确立了人力资源开发的新理念，主要包括：①人力资源是第一资源理念。②人力资本理念。③人才商品化理念。

2、管理原则不同

传统人事管理强调以事为中心，管理过程关注事而忽视人，或把人视为“执行命令的机器”；或依据政治标准，一味强调“个人服从组织”、“服从安排，听从调遣”、“哪里需要到哪里去”，否认个人需要与个性；在管理机制上实行自上而下的垂直管理，无视个人意愿与要求；在管理内容上陷于“调出调入天天找，工资考勤统计表，实习培训探亲假，生老病死办劳保”的窠臼，人员调进调出各职位安排成为人事管理活动的中心内容。

现代人力资源管理坚持以人为中心，视人力资源为第一资源，强调关心人、尊重人、满足人的需要，重视综合运用现代激励手段调动人的积极性，促进人的全面发展。

3、管理方法不同

传统人事管理方法简单、僵化，缺乏灵活性和机动性，表现为依靠机械、刻板、严格的纪律或规则对人员进行强制性约束、控制，是“家第式”的管理方法。组织成员则是消极、被动地接受管理，没有参与组织决策与管理的机会。

现代人力资源管理注重采用主动开发性、有预见性、更具灵活和应变特点、更加人性化的管理方法。

4、管理内容不同

传统人事管理的主要任务是为组织招募人员，填补空缺，人事活动局限于给人找位置，为事挑人选；制定并监督招待有关“进、管、出”等人事管理政策，即所谓把好“三关”。

现代人力资源管理则着眼于未来，注重人力资源的预测、规划和开发。人力资源管理不仅要考虑组织当前的人员配备、人员结构、人员素质及人员需求，更要立足现实，面向未来，重视人力资源的规划与开发。

5、人事部门在组织中的地位不同

传统人事管理把人事活动视为非生产、非效益性活动，不重视对人事管理规律的研究和人事管理方法的改进，故人事部门在组织系统中的地位较低。

现代人力资源管理部门在组织系统中地位突出，除处理具体的人事事务外，还是协调管理系统、提供决策预案的中枢性机构；人力资源管理者不仅进入最高领导层，还成为决策层的核心成员。

四、职位分类

人事分类是人事管理活动的基础，其基本类型是职位分类和品位分类，前者有利于人和事的统一，实现职位一致，适才适用；后者简单易行，是人事工作富有弹性，便于人员调配和交流。

1、职位分类