江北区发改委行政许可及审批情况(精)[★]

市发展和改革委员会

行

政

审

批

制

度

市发展和改革委员会综合科

-15.承诺文明服务。做到举止端庄，谈吐文明，使用文明用语，禁用服务忌语，待人礼貌，服务周到。

6.承诺廉洁服务。做到依法行政，廉洁奉公，坚决杜绝滥用职权、谋取私利，严访门难进、脸难看、话难听、事难办和“吃拿卡要”等问题发生。

第四条服务承诺制的监督管理

1.制定和严格落实责任制，委领导负责监督服务承诺制的落实。

2.加强教育培训，提高工作人员业务素质，增强服务意识。

3.定期总结讲评服务承诺制落实情况，及时进行奖惩，鼓励先进，遏止不良现象。

4.虚心接受社会监督，及时处理违诺事件。行政相对人可通过以下渠道投诉或举报：

（1）投诉电话：0895—4825940（2）投诉地址：市昌都大厦市发改委综合科。第五条对违反服务承诺制的，经查实，将依据有关法律、法规，视情给予相应处理。

第六条本制度适用于市发改委机关内设科室和直属事业单位及工作人员。

第七条

本制度自发布之日起执行，由市发改委综合科负责解释。