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秘书应该如何为领导提供优质的服务

在当前全面落实科学发展观,积极实践维持黄河健康生命新理念的形势下,办文工作如何适应新形势发展的要求,进一步改进工作,为领导提供优质服务,笔者认为应把好“三关”,让领导腾出更多的时间和精力想大事、抓落实,做到“三勤”,努力提高办文本领。

一、把得少,切实减少数量,减轻领导同志阅批文电负担

1、收文办理,坚持适当、合理分流的方法,对上级安排部署工作比较明确具体的文电,直接送有关业务部门办理,部门视情向领导报告。对下级报来的一般性请示件,直接送有关业务部门提出初步意见后送领导审阅。

2、发文办理,可发可不发的文件坚决不发,尤其是那些一般性号召部署多,可操性强的具体措施意见少,内容空泛,没有多少普遍指导意义的文件,坚决不发。对可由部门自行研究确定解决的比较具体的事务,由部门直接办理,减少分流一部分公文。

3、充分利用现有的办公自动化网络,对能在网上发布的领导讲话、一些简单的会议通知等,不在发文,再减少一部分文件

二、把得好,努力提高文电起草质量,争取领导少修改、不修改

1、内容要精炼,现在大家都很忙,尤其是领导同志,每天的日程都安排的很满。因此,文电的简明、精炼、篇幅不宜过长,杜绝空话、套话,不要言必称提高认识,加强领导等等,对那些说了作用不大,不说也无妨的话尽量删除,减轻领导同志阅文时间。


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