急救站星级评审汇报材料
星级酒店评审程序
一、申请:
首先当事的酒店提出申请(书面材料,依据申请的星级向有权限的星评委员会提出申请。同时抄报上一级星评委员会,抄送下一级星评委员会。)并且要附酒店的情况说明。(主要写的内容一是目前的酒店基本情况,二是在申评过程中所做的工作,还存在的不足,今后如何做。),其次,建立健全服务和管理制度,形成书面材料备查。第三,对照标准进行自查。
二、受理:
区旅游局接到二星级酒店申请后,必须在14天之内做出答复是否受理,如受理,区旅游局要做好服务工作,并把星评标准发放给酒店,或请他们登录南京旅游网,进入办事指南页面下载星评报告书,让他们自查。同时要告知申请酒店的二星级标准及达标分值。
三、检查、评审:
区旅游局从受理后起,一个月之内安排检查,主要是对申请酒店硬件检查,特别是必备项目的检查(三星级以上还要查选择项目参考星级评定册子的第9-11)。
1、明查:
(1)主要检查部分有前厅部分,客房部分和餐饮部分。
其中:
一、二星级主要是整体干净、卫生、清洁;三星级主要舒适度;
四、五星级主要看豪华度。
(2)看各个功能区域划分是否合理,各个区域舒适度的程度。
(3)各个区域的公共信息标识符要相对统一,要看实用效果,摆放是否合理。
明查程序:
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(请认真阅读下面的提示信息)