业务调研报告(共7篇)

篇一：业务调研报告模板

作者：时间：版本：复旦（医大）奥医crm管理系统

业务调研报告

浙大网新图灵

修改者：时间：xxx2007-10-25v1文档控制

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目录1现有业务流程...........................................................................................................................41.11.21.31.4现有业务流程描述...........................................................................................................4业务流程步骤说明...........................................................................................................4存在的问题和期望...........................................................................................................4需确认的问题...................................................................................................................41****现有业务流程1.1现有业务流程描述

流程描述，从用户角度讲的意义，用户角度的功能流程图1.21.3业务流程步骤说明存在的问题和期望

流程描述：描述重点是岗位和具体工作

存在业务问题

对系统的其他期望1.4需确认的问题

需进一步确认业务问题2****现有业务流程2.1现有业务流程描述

流程描述，从用户角度讲的意义，用户角度的功能流程图2.22.3业务流程步骤说明存在的问题和期望

流程描述：描述重点是岗位和具体工作

存在业务问题对系统的其他期望2.4需确认的问题

需进一步确认业务问题

篇二：调研报告模版外贸行业、岗位及职业资格

调研报告

实训项目：资格考证实训

实训班级：

实训成员：

指导教师：

实训时间：2012年6月18日—20日2012年6月20日

一、实训目的

通过调研，了解外贸行业相关情况，进一步了解外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生存。主要调研的目的有两个：第

一、了解相关外贸行业的进出口贸易发展现状和未来的发展趋势及行业人力资源状况。第

二、了解相关外贸行业对从业人员的知识结构、岗位技能、职业资格等要求，正确自身技能水平与相关要求的差距，做好提升职业技能训练的规划.二、实训计划

（1）实训计划调研对象

外贸行业

（2）调研项目

1、相关行业的进出口贸易环境、现状调研

2、该外贸行业未来的进出口贸易发展趋势预测

3、该外贸行业的人力资源现状调研

4、相关外贸行业对从业人员的岗位技能及职业资格要求调研

5、结合调研数据分析自身在知识结构、岗位技能、需取得的职业资格等方面存在的不足，做好提升训练的规划。

（3）调研方法

询问调研和网络调研法

（4）人员分工

一个人负责调查外贸行业的进出口贸易相关的资料

一个人负责调查外贸行业对从业人员相关的资料

一个人负责组织、协调及后勤服务。

（5）调研时间安排

工作筹备阶段2012年6月18号