五常

5s即seiri（整理）、seiton（整顿）、seiso（清扫）、seiketsu（清洁）、shitsuke（素养）。因其五项内容日语的罗马拼音都以"s"开头，故称为5s。其实5s源自日本的一种家务处置方式，在日本民间流传已有200年的历史了。最早提出2个s：整理和整顿，主要针对"物"进行合理分类和放置。二战后丰田公司将其引进企业内部管理运作，由于企业管理需求和水准的提升，增加了另外3个s，形成了今天广泛推行的5s活动。并迅速被各行业所应用，是最简单，最基本，最重要、最见效的现场管理方法。日本企业的生产现场以整洁、有序、高效闻名于世，这一切都归功于日本企业普遍采用了这种优秀的管理方法。在我国的香港、台湾5s被形象地称作"五常法"：常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。在香港五常法被广泛应用在政府机关、工厂、医院各行各业，尤其是服务行业，例如大型餐饮、连锁快餐店、酒店、超市、图书馆等。