丹东党代会报告

丹东导游员调查报告

导游业务是一项专业性和实践性都很强的学科，在学习了理论知识后，我对丹东旅行社导游员进行了简单的调查研究。

丹东市现有持证导游三百人多人，其中绝大多数是初级导游。从比较大的旅行社来看，如：丹东金华国际旅行社。导游人员也工作人员的数量很多，服务项目也比较齐全，其中拥有大专门以上学历员工占公司80%，总经理、副总经理、部门经理全部持证上岗，导游人员持证率达到100%。导游人员的分类非常细致，朝鲜不、国内部、海外部等。丹东天马旅行社，人员大都来自本地，学历大也都是大专水平，平均年龄再30岁左右。较大的旅行社的导游人员素质一般较高，门类齐全，在上岗之前也会接受专业系统的培训。但是像一些较小的旅行社，人员数量很少，一人司多职，分工不明确，业务素质也不也是很熟练，在上岗之前可能也来不及接受培训。