人保局群众利益经验交流

近年来，市人保局始终坚持群众利益至上，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴作为检验工作业绩的依据，把制定决策、执行政策与关注民生、维护民利密切联系起来，把以人为本、执政为民的要求落实到各项工作中，为推动我市科学发展、进位赶超、绿色崛起提供了有力保障。

一、建章立制确保决策以群众利益为出发点

市人保局成立之后，把思想和行动迅速统一到上级关于新形势下维护和保障群众利益工作的要求上来，科学设计了“三定”规定，准确界定了工作职责，合理设置了机构，妥善安排了人员，建立健全了各项制度，在全省人保系统率先实现了职能整合和干部融合，确保为民服务各项工作顺利推进。

1、建立畅通收集民意制度。建立了领导班子成员信访接待日制度，确保每个工作日有一位局领导带班接访。以局信访科为主，依托12333热线及相关科室，建立健全统一完整的信息收集、处理、反馈、回访的社情民意工作机制。

2、健全各项管理决策制度。制定了《市人力资源和社会保障局工作规则》、《市人力资源和社会保障局关于建立领导干部促进工作联系点制度的通知》、《市人力资源和社会保障局关于进一步建立健全维护和保障群众利益决策机制的实施办法》等系列文件制度，使工作有章可循，为人保工作实现好、维护好、发展好群众利益提供了制度保障。

二、实施就业优先战略以实际业绩取信于民