“一对一”课外辅导学校发展之我见

顾昊（。51358836）随着学大、学而思、安博等机构美国上市，中小学课外辅导市场可以说又到了一个“疯狂”的阶段，上市"巨头"加大市场份额的抢占力度，中小型机构努力生存，还有更多人想进入这个市场。这对市场的冲击力是巨大的，同时随着家长在为子女选择培训学校的思维习惯也在转变，传统的单纯靠广告、靠眼球效应吸引生源方式越来越不被市场所接受，品牌、口碑、名师、优质环境等都成为家长综合考虑的因素。这些原因势必会在近几年课辅市场重新洗牌，无资金、无良好师资队伍、无优秀管理机制的机构势必会被淘汰。

同时因为“一对一”课辅市场收费高，利润大，又是众多包括“巨头”机构抢夺市场的重点目标，为来2-3年此市场势必白热化，所以如何在如此竞争下占有一席之地，是中小型课辅机构目前必须要认真思考的问题。

我个人认为，作为高端的“一对一”课辅机构要面对如此市场压力，应当首先要做的是练好“内功”，然后根据市场和自身情况脚踏实地的去实现目标。所谓“内功”，即核心竞争力。首先是团队文化，她面向的是每一个员工，他们是企业根本，好的团队文化可以让他们更有归属感，更能为企业创造价值。其次是市场招生，各机构的市场手段大同小异，关键还是执行问题，怎么把握细节、怎么提高“单兵作战”“协同作战”能力、如何进行最低成本最有效的广宣等等。再次是教学管理，优质的教学管理是学校发展的命脉，如何提高教学质量、如何提高学员忠诚度等都重中之重的教学管理目标。

下面就上述提到的提升竞争力的三个方面，谈谈我的见解。

一、团队文化

建设优质的团队文化目的是员工在企业更有归属感，有竞争也有协作，把团队打造成一个整体。结合课辅机构的业务模式，优质团队文化应该具备以下几个特性：

1、活跃性

课辅机构的员工大部分都是年轻人，年轻人的特质就是活泼好动，他们希望工作的环境是一个有活力、有朝气、和谐气氛的环境，大家共事很愉悦。

2、提升性

学习、成长、升职，应该说是每一个有追求的员工的心态。同时结合课辅机构所需的专业性（要对教育行业熟悉，要对本单位培训内容熟悉，要对业务模式熟悉），系统性的业务培训是必须要做的，有了丰富的知识沉淀，对他们开展业务是最大的助力。业务做好了，就有相应的升职加薪机会，相信这是每一个员工都喜闻乐见的。

3、竞争性

没有竞争，就没有压力，就没有发展。团队需要有竞争精神，通过良性的奖罚激励制度，形成你追我赶的工作氛围。

4、创造性