新水务形势下水科学的应用

《中国内部审计》2012年第6期发表了对集团公司党委书记、董事长姜海英同志的专访-《发挥监督服务职能，推动供水事业发展》。专访从集团公司的发展变化、公司领导对内部审计工作的重视和支持、内部审计工作的开展、数字化系统的研发等方面进行了详细介绍。《中国内部审计》作为中国内部审计协会主办的全国中文核心期刊，面向全国发行，每年对企业的专访只有3至4期。此次专访的发表即宣传了集团公司的发展变化，使全国读者能够进一步了解济南水务集团，又是对集团公司内部审计工作的肯定，将对集团公司内部审计工作起到良好的促进作用。

发挥监督服务职能推动供水事业发展----访济南水务集团党委书记、董事长姜海英

记者。姜董事长您好，很高兴您能接受《中国内部审计》的采访，近年来，济南水务集团在您的带领下，成功的从生产经营性企业转变为服务型企业，请您介绍一下水务集团的发展变化情况。

姜海英。济南水务集团现隶属于济南市市政公用事业局，前身是济南市自来水公司，成立于1936年，有着76年的发展历史，在公司改革发展过程中先后更名为济南供水集团、济南水业集团、济南水务集团。现有资产32.37亿元，员工1855人，供水服务面积300平方公里，服务人口约260万。现常规日供水能力101万立方米，另外还有81万立方米开采能力的地下水储备水源，公司有25处加压站，供水管网总长度3131.11公里。

近年来，济南水务集团逐步完成从生产经营型企业向服务型企业的转变，全面启动并实施了集团发展战略规划，紧密围绕新形势下保障和改善民生的工作要求，大力推进了“精细化管理”、“标准化服务”和“数字化供水”三大工程，以“服务前移”引发推动各项工作“关口前移”，快速提升集团公司服务、管理、科技水平，改善民生，提高群众满意度。先后多次获得了“中国优秀企业”、“全国第一批国家级征信企业”、“山东省明星企业”“山东省aaa级信誉企业”、首批山东省诚信企业、“山东省城镇供水管理奖”、“山东省履行社会责任示范企业”等荣誉称号。

2011年，济南水务承办了中国城镇供水企业服务工作大会，协办了第六届中国城镇水务发展国际研讨会。济南水务标准化服务、数字供水、不停水抢修、监测控制体系、超值服务等服务经验领先国内同行，已经迈入全国一流供水服务企业行列。记者：内部审计作为公司监督体系的重要组成部分，在企业的发展过程中发挥着不可或缺的作用。请您谈谈内部审计在公司的定位以及在企业的战略发展中发挥的作用。

姜海英。济南水务集团作为济南市唯一的供水企业，承担着为广大用户供好水、服好务的社会职责。多年来我们秉承“民生为先、服务为本”的理念，把达到用户满意作为我们的服务目标，把内部审计工作作为加强公司治理和内部控制的重要手段，在加快企业的发展、规范公司治理、防范经营风险、实现战略目标等方面发挥了预警及免疫功能，为企业生产经营保驾护航。