引领全业务经营开创新局面范文大全

巩固硬实力提升软实力打造巧实力科学发展观引领全业务经营开创新局面

中国电信苏州分公司刘建中姚静

【内容提要】

2009年初，处于全业务经营“起步”阶段的中国电信苏州分公司遇到了前所未有的困境，业务增长乏力，指标大幅落后。科学发展观犹如一道暖阳照亮了前进的方向，苏州分公司在科学发展观的引领下，大刀阔斧探索全业务运营规律，实现了全业务经营的良好开局：2009年企业收入首次突破50亿元大关，收入规模在全国地市本地网中位列第三位，并连续第六年在省公司效绩考评中名列第一。

本文从“问题和现状”、“思路和举措”、“作用和成效”三大方面来进行论述，通过具体的数据和详尽的案例论述了科学发展观对苏州分公司全业务经营发展所带来的战略指导作用和实实在在的成效，用实践证明了：只有在科学发展观的引领下，才能开创全业务经营的良好局面。

【目录】

第一部分。问题和现状——“一大挑战”、“两大瓶颈”和“三大问题”严重制约了苏州分公司全业务经营的发展步伐。

一、一大挑战——来自企业外部发展环境和市场竞争环境让全业务发展面临严峻挑战。

二、两大“瓶颈”——传统思想观念和体制机制制约了全业务经营

1的顺利实施。

三、三大问题——开拓创新能力、统筹管理能力和和谐发展能力方面的问题日渐凸现，影响了全业务运营的快速发展。

第二部分。思路和举措——着力在经营发展、创新机制、共建和谐、支撑保障等四方面上下功夫，求实效。

一、转变观念，抢抓机遇，着力在全业务经营上求实效。

二、把握规律，开拓创新，着力在健全体制机制上求实效。

三、以人为本，聚焦客户，着力在共创和谐发展上求实效

四、优化流程，统筹兼顾，着力在完善支撑保障上求实效。第三部分：作用和成效——在科学发展观的指引下，苏州分公司巩固硬实力、提升软实力、打造巧实力，实现了全业务经营的良好开局。

一、围绕中心，巩固硬实力，开创全业务经营新局面。

二、持续创新，提升软实力，注入全业务经营新活力。

三、统筹发展，打造巧实力，提升全业务经营新效率。

【正文】

2009年是中国电信苏州分公司（以下简称“苏州分公司”）实施全业务经营的元年，也是启动3g业务的关键时期，面临全新的发展形势，苏州分公司内部与全业务运营不相适应的现象和矛盾凸显。同时，国际金融危机冲击及行业同质竞争白热化等影响也让苏州分公司进入了“严冬”：苏州分公司一季度业务增长明显乏力，许多指标都落在了全省后列。“内忧外患”让处于全业务经营“起步”阶段的苏州分公司陷入了前所未有的困境。

2科学发展观犹如寒冬中的一道暖阳，照亮了苏州分公司前进的方向，在科学发展观的指引下，苏州分公司大刀阔斧地探索全业务运营规律，开拓创新实施全业务运营，实现了全业务经营的良好开局。

第一部分。问题和现状——“一大挑战”、“两大瓶颈”和“三大问题”严重制约了苏州分公司全业务经营的发展步伐。

2009年，来自企业内外部的“一大挑战”、“两大瓶颈”和“三大问题”严重制约了苏州分公司全业务经营的发展步伐，让近年来持续快速健康发展的苏州分公司遭遇了意想不到的“重挫”。

一、一大挑战——来自企业外部发展环境和市场竞争环境让全业务发展面临严峻挑战。