试论律师事务所的服务模式创新

当今时代，在消费结构的全面升级、全民炒股、资本输出的背景下，中国经济保持了强劲的增长势头，但在未来几十年内，当中国经济到达一个高峰后，不可避免地要遇到经济增速趋缓、各种经济政治问题凸显的发展难题。中国经济的社会发展目前还面临两个拦路难关：政治体制改革及教育体制改革。在这样的政治、经济形势下，中国经济将呈现新的格局和面临新的挑战，社会对法律服务的需求也将保持稳定增长，这对于我国律师行业来讲是一个重大的发展机遇，同时，律师行业也将面临着法律国际化的挑战。作为从事专业法律服务的律师事务所应把握如今良好的发展机遇，开拓新的法律服务业务，积极探索服务模式的创新之路，以增强自身的竞争力。

一、律师事务所服务创新的重要性：

在当今社会中，我国的执业律师人数已经达到17.3万多人，律师事务所达1.58万多家，相比2000年分别增长了66%和105%，律师事务所规模化、专业化程度不断提高。但是，与国外相比，我国律师行业整体上还存在一定差距。随着我国法律服务市场的逐步开放，对律师法律服务的专业化水平提出更高的要求。律师事务所只有更新思想观念，创新行业发展的思路，才能在分享发展机遇的同时应对各种挑战，在创新中有所为有所不为，使我国的律师行业在经济全球化的历史进程中立于不败。

二、服务创新的关键：

1、把注意力集中在对客户期望的把握上；

2、让客户适当参与，做到利益相关者共赢；

3、以人为本，人比规则更重要；

4、把有求必应和主动服务结合起来；

5、把企业硬件建设和企业文化结合起来。

三、服务领域的创新：

在我国律师行业面临着国际化挑战，处于转型升级的关键时期，如何拓宽服务领域，更新服务形式，以适应经济社会发展和人民群众对法律服务的需求显得尤为重要。笔者认为，在开展传统法律业务的基础上，可以拓展以下方面的业务领域：

1、校园法律业务：

国务院办公厅日前印发了《关于开展国家教育体制改革试点的通知》，一批改革目标明确、政策措施具体的教育改革项目完成备案程序，标志着国家教育体制改革试点工作已全面启动。我国律师行业应充分把握教育体制改革这一重大契机，大力拓展校园法律业务。

（1）对学校或其他教育机构而言，律师可以提供以下方面的法律服务，以协助学校或其他教育机构依法治校，充分维护学校及未成年人的合法权益。

a、对教育机构的设立、登记的全过程提供法律服务；b、对教育机构的法人治理结构进行设计；

c、对教育机构的合并、分立、收购、重组提供法律服务；d、对教育机构的股权纠纷进行调处；e、协助教育机构制定、修订规章制度；

2f、协助教育机构草拟、审查、修改日常合同；g、举办法律讲座，开展法律教育；h、解答法律咨询，并提供法律专业意见；i、代理校园法律纠纷诉讼案件。

（2）对学生而言，律师可以接受学生及家庭的法律咨询，为其提供法律专业意见；代理学生对学校或教育机构的民事侵权行为进行调解、诉讼等等，充分维护未成年人的合法权益。