供电支公司关于电网建设及电力供应情况向地方人大的报告

文章标题：供电局2006年供电工作总结及2007年电力供应形势的报告

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2006年，在——市委、市政府的正确领导和关心支持下，我局

以科学发展观为指导，认真落实——市委八届五次、六次全会精神，坚持对广东电网公司负责、为经济社会发展服务的宗旨，在严重缺电的形势下，主动承担社会责任，全力以赴加快电网建设，确保了市全年gdp增长14的用电需求，为——市构建和谐社会起到重要的基础和保障作用。现将我局2006年的主要工作情况和2007年电力供应形势汇报如下：

一、今年的主要工作情况

（一）电力供应情况

2006年——地区负荷保持稳定增长，最高负荷首次突破800万千瓦大关，达到803万千瓦，同比增长10％，最大负荷缺口达60万千瓦。在严峻的供电形势面前，我局结合——市的用电结构特点，科学调配电力资源，以11.1的供电量增长率，支撑了——市gdp预测14.4的增长率，发挥了有限电力资源的最大效益。

千方百计增加电力供应。我局紧紧依靠南方电网资源优化配置的大平台，积极争取省电网支持。今年，——电网使用省网电最高达650万千瓦，最高超指标128万千瓦。同时，在市经贸委的大力协调和支持下，落实购电侧六次电价调整和两项小火电补贴政策，争取市财政补贴资金2.6亿元，兑现油机补贴4162万元，有效提高地方电厂的发电积极性，地方电出力最高达到162万千瓦，同比增长18，充分发挥了顶峰发电的重要作用。——全年实现供电量430亿千瓦时，同比增长11。

用心做细做实需求侧管理工作。按照“有保有限、注重效益”的原则，重点保障居民和重点单位、重要企业的用电，限制高耗能、高污染、低水平、低效益企业的用电。特别是按照4级负荷缺口，制定4套确保居民生活用电的应对措施。实行机动的工业企业轮休政策，加大自觉错峰力度，最大限度避免强制错峰。大力开发低谷用电市场，落实新的峰谷电价政策，引导工业企业科学合理安排生产，提高电网负荷率。进一步加大对负荷控制系统的投入，基本实现对全市工、商业负荷的调控。规范和加强对重要用户的停电通知，提前一天通过网络、电话、手机短信等途径，通知相关客户次日的错峰避峰方案。今年，发送错峰短信535万条，同比增长24。积极协助市政府落实各项节电措施，大力宣传科学用电、节约用电和安全用电。

努力提升优质服务水平。丰富和拓展“万家灯火、南网情深”优质服务的内涵。把营业事故等同安全事故来对待，完善首问责任制和限时办结制。优化营业窗口建设，推广客户服务评价系统，——市的农村供电营业窗口全部达到规范化建设标准。建立和完善营销服务体系，实施分层服务。筹建大客户服务中心，初步形成规范的大客户管理制度。今年，我局领导班子分成10组分别对40个重要大客户进行走访，强化了与大客户之间的沟通联系，进一步提高供电服务水平。今年1－11月，客户投诉及时办结率100，客户回访率95以上，客户满意率96以上。