天狮血之铁讲演稿
尊敬的各位领导、各位评审:
大家好。我是来自运营一分公司东单站区的值班站长张婉。今天很荣幸能够参加这次“服务之星”的面试,挑战自己、锻炼自己对我来说是件很棒的事情。工作四年以来,我一直担当值班站长的职务,我始终坚信,优质的服务,给每一个乘客带来了舒心和温暖。
四年前,22岁的我,初入社会,充满了对未来职业的憧憬与激情,而北京地铁恰恰为我提供了一片可任我翱翔的职业发展天空,于是我毅然的加入到北京地铁,成为服务北京市民出行的一员。
还记得大学刚毕业的时候,同学打来的电话,问我现在找到什么如意的工作,我说我到北京地铁工作了,然而好友默然了,她满怀疑问是在“地铁”卖票吗,起初我还试图向他解释我的工作,但几经这样的带有稍许质疑询问,我内心中产生了一丝的迷茫,与我的一些大学同学相比,他们过着朝九晚五的生活,坐在冷气开放的写字楼办公室里整理资料,工作惬意且安稳。而我,大家休息的日子恰恰就是我工作最忙碌的时候,每天要面对形形色色的乘客,整天重复回答着上百遍的相同的问询,早晚高峰不间断的宣传疏导„„,但是我渐渐的意识到“老是把自己当珍珠,就时常有怕被埋没的痛苦。把自己当泥土吧。让众人把你踩成路”。
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