三讲

不讲，讲自己不讲别人，讲主观不讲客观，讲内因不讲外因。听了后颇有感触，写了一点随想，与同事们分享。

当人们遇到分歧，遇到争端时，首先想到的是对方做的如何不对，很难或者说很不愿说出自己错在哪里。

联想到我们公司，当我们遇到跨部门的分歧，需要开会协调时，第一个发言人通常是先罗列别的部门的错误和失职，接着被指责部门会站出来回应，回应的过程中难免也指责对方的错误和失职，接着第三人、第四人。我们的会议会让人感觉到偏题跑题，本来是来解决问题的，结果成了讨论谁对谁错，当然这也是分析问题的必然过程，但我们确实将这个过程放大化了。除非有中间人协调，否则这种会议就算讨论一天，也很难出一个让大家都满意的结果。

在我们公司，我经常能听到一种声音“开会没用的，不会有结果的”，当然原话可能不是这样，但至少是这个意思。由此可见我们的会议效率实在是不怎么高。（所以，一般情况下，我宁愿跑到现场找当事人解决问题，而不把大家叫到一起开会。）有些人可能会想“没办法，就这样，很多公司都这样”，我不敢这么认为，我还是觉得“事在人为”，只要你愿意，没有做不成的事儿。

讲自己不讲别人，这句话很有内涵，我感觉有点象毛主席的批评与自我批评。这里面至少包含了两方面信息：