青春在道德中闪光

青春在平凡中闪光

带着对保险这一职业的崇敬和向往，带着青春的梦想和蓬勃的激情，03年我踏进了这片孕育未来希望的园地。当我穿过它前面的花环，真正融入其中时，才切实体会到工作中平凡、琐碎却又事关企业发展大局的含义。平凡的工作中，有辛酸、有疲惫、更有执着与激情。这激情就是忙碌的身影，是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身于自己从事的电话协调事业。没有英雄的豪言壮语，有的是朴实无华的承诺；没有惊天伟业的事迹，有的是脚踏实地的服务；没有高大伟岸的形象，有的是平凡中忙碌的身影。因为我始终懂得：看似举手之劳的付出，却温暖甚至改变着一个企业的生命。虽然是取得了一点点成绩，我更清醒的认识到，前进的道路上仍然有许多困难需要克服。在这里，我将主要向大家汇报一下我现在所从事的电话协调工作的一些感受和奋斗历程。

人生，常常是在不经意中结下了机缘。2009年12月5日，因为一位同事的调岗，我突然接手了协调工作。之前我甚至连协调系统界面都没有见过，五天前刚刚接手的综合回访工作也被我一并带到了协调岗位。那时我的压力真的很大，前几晚都睡不着觉，一是对工作量的畏惧，二是对自己是否能驾驭这个陌生的岗位表示担心。刚开始工作的磕磕绊绊可想而知，幸运的是同一办公室分公司的同事以及营业部营运部相关领导都给予了我无私的帮助和关心，由于她们的支持使我的工作很快步入正轨。