市民宗局201*年人大建议、政协提案办理工作总结

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填报时间：201*-12-30责任单位：市民宗局

一、基本情况

201*年，我局共受理人大代表建议、政协委员提案、市政协《社情民意》和市人大代表“我为成都献一策”等共17件，其中：省政协委员提案3件；市人大代表建议1件，市人大代表“我为成都献一策”1件；市政协委员提案11件，市政协《社情民意》1件。主办16件，协办1件。截止目前，所有办件均在规定时间内按程序和要求在网上办理系统中办结，并已按分类的规定格式书面报送主管机关、回复建议提案人，实现了三个100％，即：办结率100％，联系率100％，满意率和基本满意率100％。

二、主要做法

（一）高度重视建议提案办理工作

人大代表建议和政协委员提案是人大代表和政协委员履行参政议政和批评监督职能的具体体现，是对我们工作的监督和鞭策，同时又是对我们工作的支持和关心。办理好人大代表建议、政协委员提案对于我们做好全市民族宗教工作、维护好民族团结、宗教和睦和社会稳定具有十分重要的现实意义。我局历来高度重视建议提案的办理工作，今年以来，我们紧扣市委、市政府中心工作，以办理建议提案为契机，从讲政治的高度，把建议提案办理的过程作为了解民意、为民服务的过程，作为接受社会各界监督、改进工作和提高工作水平的过程，进一步增强做好涉及民族宗教方面的建议提案办理工作的自觉性，切实转变机关作风，深入推进规范化服务型政府建设。

（二）不断提高建议提案办理质量

我局把建议提案办理工作纳入局机关目标管理，实行责任制，局主要领导负总责，分管领导具体负责，办公室牵头，各处室负责具体承办。进一步完善了登记交办、催办督办、回复审核、立卷归档等制度，强化督办、通报、回访、现场办理等制度，落实不满意分析制度。局办公室督促检查各处办理情况，及时办理网上系统回复，防止了错、漏、忘问题的发生。办件中，我们针对民族宗教工作实际，加强与相关部门的沟通和协调，力求提高a件办结率；对无法一时办结、正在办理的建议提案，制订分步实施方案，并做好跟踪办理工作；对暂不具备条件办理的建议提案，实事求是做出解释和说明，做到件件有答复，事事有回音，答复函规范，杜绝临时突击办理现象，保证办案满意率达到100%。

（三）着力推动建议提案成果转化