201*年退休人员社会化管理(退管)工作总结

201*年退休人员社会化管理（退管）工作总结

主要事迹：

201*年，在区人力资源和社会保障局的正确领导下，我深入学习贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进退休人员社会化管理服务工作，基本形成了全村退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局面。

截止201*年底，我村共有退休人员74多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问6人次，看望重病、特困及70周岁以上退休人员4人，吊唁死亡退休人员2人，开展各项文体活动3次.

1.切实加强领导，管理体制实现新突破。

镇村领导高度重视退管工作，成立了以村主任为组长的退管工作领导小组，签订了退管香雪村退管工作责任状，落实制度，责任到人，完善了各项制度和经费保障，配备配齐人员，购置硬件设备，改善了工作环境。进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起到了积极的促进作用。

2.规范工作程序，管理功能进一步提升。

一是强化基础平台建设。进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。二是落实专业队伍建设。根据上级要求，实行“劳动保障协理员”制度，统一实行培训考试，我获得了劳动保障协理员职业资格证书，持证上岗，以良好的职业道德投入企业退休人员社会化管理服务。我还积极学习文化知识基础和服务理念，增强学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务管理服务。按照上级要求，我村劳动保障服务平台为每一位辖区退休人员建立了基本信息库，收集、核准、录入退休人员的基本信息，建立完善五大类基础台帐。切实完善退休人员基础管理台账和报表制度；完善并规范社会化管理服务中人员接转、待遇申领、走访慰问、接待来访等操作规程。

3.坚持舆论宣传，扩大退管工作的影响。

201*年，我们扩展宣传阵地，广泛开展社会化管理服务工作的宣传，赢得广大退休人员和村民群众的理解、支持和认可，创造了良好的社会舆论环境。一是通过宣传栏、报板、通知等渠道广泛宣传退管工作。我们建立了退休人员管理服务宣传专栏，发布工作动态、政策规定、活动信息，全年共发布6期。二是印发有关企业退休人员社会化管理服务的文件、政策汇编和健康保健知识手册等宣传材料，免费在村内发放。全方位、立体化的宣传，为退休人员社会化管理营造了良好的氛围，提升了退管工作的影响力。

4.搭建服务平台，开展多姿多彩的文体活动。