全省交通运输系统拟表彰最多跑一次最美服务窗口和服务

四川蓬安：“最多跑一次”跑出便民服务“满意度”

前些日子，在广东打工的四川省南充市蓬安县杨家镇村民周营蓬，不慎将驾驶证遗失，急需补办。回趟四川老家补办吧，一来往返要花费2000多元的车船费，二来还要损失近3000元的务工收入。内心忐忑的他抱着试一试的心态联系了蓬安县车管所。没想到，当地车管所新推出的驾驶证遗失异地委托补办举措，解了他的燃眉之急：“我将身份证拍照通过微信委托朋友来到车管所，车管所通过内部信息比对，证实我的身份后就补办了证件，为这个人性化的做法点个大赞。”

周营蓬的这个大赞，源于蓬安县正在推行的“最多跑一次”工作法。目前，蓬安县已公布“最多跑一次”事项1200余件，全县行政审批和公共服务事项的80%以上实现“最多跑一次”。

“刀刃向内”自我改革群众点赞“零差评”

蓬安是四川省首批脱贫摘帽县，也是四川省较早深化放管服改革推行“最多跑一次”工作法的试点县。“最多跑一次”工作法，其实就是通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助新兴手段等方式，实现群众和企业到政府办事，在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果全过程，只需一次上门或‘零’上门。

“最多跑一次”工作法，如何统筹推进。成熟一批、发布一批。去年底，该县启动“最多跑一次”工作法准备工作，通过层层动员、广泛宣传、全面梳理、有效整合，先后分三批公布了县级部门和乡镇“最多跑一次”事项清单。

“我们紧扣关键环节、突出重点服务、破解难题堵点，因事制宜、分类施策、始终以切实增强群众和企业获得感为衡量标准，检验和评价改革的成效。”蓬安县政务服务中心主任陈文辉说。

蓬安县公安局投入25万元新建办证大厅，将治安、户政、出入境等10多个项目全部集中到窗口办理，并确定四大类34项“最多跑一次”事项，其中31项即办即结。县车管所把机动车注册登记、转移登记、驾驶证换证、驾驶证审验等14项业务纳入“最多跑一次”业务受理范围，几乎涵盖了所有的机动车业务和驾驶证业务。

在四川省公布的今年1至8月公安社会综合评价中，该县公安局群众满意率基本保持在95%，走在全省前列，其中四月份，群众不满意率为“0”。“这是蓬安县公安局取得的前无古人的成绩，”该县公安局负责人说，“我们取得骄人成绩的原因有很多，但推行‘最多跑一次’工作法，居功至伟。”

蓬安县工商质监局全面梳理工商登记以及前置、后置审批事项，推进了企业“多证合

一、一照一码”登记制度等改革。“我带着相关证件跑了一次就办好了，太方便了。”在该县罗家镇工商质监所，前来办理个体工商营业执照的秦伟这样评价现在的服务。