医院管理人员培训总结

11月30日至12月20日，昆明市委组织部组织以李华生为团长的8名医院管理人员（李华生、段瑞平、杨跃云、梁建华、徐正平、王彦敏、张江耘、任翠），随国家外国专家局医院中级管理人员代表团赴澳大利亚参加医院管理培训。在21天的培训期间，代表团在悉尼麦克理大学学习了澳大利亚医疗卫生系统成、医疗保险政策、公立和私立医院的组织结构、医院人力资源管理、医院财务管理等方面的知识。同时，参观了悉尼皇家残疾康复中心医院，悉尼皇家北岸医院等相关医院。21天的学习中，昆明代表小组团结协作，遵守相关规定，努力学习，互相交流，圆满完成了市委组织部人才处规定的培训任务。通过对比中澳医院系统的设备与医院管理操作的异同，学习小组既看到了自己在管理方面的不足，同时也看到自己在体制和服务协调方面的优势。学习小组经过讨论，认为我们今后的医院管理要注意以下三个方面：

一、管理要围绕为国民提供基本医疗这一核心

澳大利亚是发达国家，目前人口二千万人，来自不同文化背景的世界各国，城市化率达到了80%。联邦和州两级政府，把为国民提供免费医疗服务、卫生研究、公共卫生和人员保健作为主要职能之一。政府主要采取以三种方式来加强国家的卫生工作：一是对全体公立医疗机构的人员工资教育经费、科研经费给予全额拨款;二是对国民每人每月收取工资额1.5-2.5%的费用作为个人的公民医疗保险，国民到公立医疗机构看病免费;三是对买商业医疗保险的人员给予30%的补助，以建立服务更好的私立就医系统。而我国现行的医院政策资金支持较少，既没有保障到基层的医疗行为，财政支持、人员政策还给予层次限制。在以后的医院改革中，应加以考虑政府的职能转变，改变现有的医院支持政策，以能保障人民群众基本医疗的实现。

二、做好人力资源管理是医院管理的重点