古桥村信访工作总结

一、加强信访工作，强化责任意识；我村在领导工作安排和组织领导下，充分调动了工作人员的工作积极性。发现群众上访及时处理，决不拖延。对于缠、闹、烦、赖的困难上访人员，我村工作人员保持较好的素质，避免了矛盾的激化，配合好相关部门处理问题。

二、加强总结学习，提高群众工作水平；我们结合实际，已经确定了工作方向，进一步增加和完善了工作机制，处理群众上访事件在一定程度上提高了工作的认识，并有了一定的心得体会。每日做好总结工作，使村基层人员识到处理群体上访工作确实是一项建设和谐社会、维护社会稳定的重要措施，杜绝了基层工作人员当中存在的思想上轻视、行动上麻木的现象，在处理上访事件做到“眼快，嘴勤，态度好”。加强各小组之间的交流与协作，进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实协助信访部门反映群众信访问题。

三、克服困难，努力排除可能发生的扰乱性事件；最近天气炎热，在工作上有一定的影响，在做群众工作的同时，我们村工作人员在炎炎烈日下暴晒，衣服经常都湿透了，但我们村工作人员一直保持耐心的劝导工作。因为天气炎热，上访群众的心情更容易焦躁，更容易产生抵触情绪，在这样的情况下，我们更加应该稳定心态，努力排除可能发生的扰乱性事件。

四、存在的问题。新进的同志对方言认听有待提高。处理群体上访工作是需要细致心态去工作，不可能一蹴而就，我村认真处理难点问题，在原有基础上，不断提高工作水平，克服困难，建立长效机制，不断提升驻点工作的水平。

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古林镇礼嘉桥村“平安村”创建工作总结

礼嘉桥村坐落在宁波市近郊，比邻宁波栎社机场，宁波市客运中心就在我村辖区内，机场公路、段梅公路贯穿我村，全村设6个村民小组，全村户数共944户，常驻人口2366人，外地务工常驻人口约2万余人，流动人口每天约万余人，本村有党员86人，全村面积1.67平方公里，现有耕地面积612亩，全村辖区内注册企业400余家，年产值200万以上规模企业22家，全年工业产值26亿，村民人均收入19626元，村出租厂房10余万平方，年租金收入可达201*余万元，村内设有学校一所，幼儿园两所，老年活动室两处，综合性菜场，卫生院等公共设施。

我村综治、平安村创建工作，在镇党委、政府的领导下，在镇综治办的大力支持和指导下，结合本村实际，深入有序地开展综治、平安村创建工作，对维护社会安定、促进社会和谐，加快社会主义新农村建设步伐，起到了有力的作用。一年来，取得了显著成绩，现将创建工作综述如下：

一、统一思想认识，明确指导思想