201*年度工作总结与下一年度工作计划

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（编写提纲）

提交部门：提交人：提交日期：

引言

以简明扼要的文字写明本次总结所包括的期限内的工作依据、指导思想以及对工作成绩的总体评价等内容，便于把下面的内容牵引出来。

一、工作回顾

按岗位工作职责，分别对每项工作进行详细地叙述，叙述时应包括工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题；其次，步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得清晰；最后，还要有意识地照应到下一部分的反思，使之顺理成章地牵引出来，不至于造成前后不一的感觉。

二、反思与总结

从工作回顾中归纳提炼出采，与实际相结合，使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，够鲜明，确实能给人以启发和教益。

结束语与引言相呼应，使查阅者对工作概貌有一个总的了解。

三、计划与展望

根据发展规划制定工作计划要达成的目标、实现的关键措施、资源需求以及风险分析。具体关键点如下：

1、工作计划要达成的目标部分，关键是要清晰的定义目标，清楚的定义目标对应的指标，并对可量化的指标设置目标值。

2、实现的关键措施部分，参考项目里程碑管理模式，围绕事件、项目活动、检