住房保障局创先争优活动经验总结材料

区

我局开展创先争优活动以来，紧紧围绕“局党支部创亮点，党员奉献惠群众，提升实力争先进，推动发展促和谐”主题，以创先争优活动为主线，胸怀大局、保障民生、促进和谐，在各项工作中甘作铺路石，争当排头兵，为全区经济健康发展和社会和谐稳定做出了积极贡献。

一、创新工作思路，主动作为，围绕物业管理工作创先争优

在化解物业纠纷方面，我们创新工作方法，多渠道、多模式、多元化推进工作落实。一是制定《**区物业管理投诉登记制度》，对投诉方式，处理程序，办结时限等方面做了详细规定。二是建立化解物业纠纷的协调机制，推行《物业管理联席会议制度》，要求各街道办事处（镇）在辖区内住宅区物业管理出现较大矛盾纠纷，业主正常生活秩序受到影响时及时牵头，组织由区住房保障局、稳定办、居委会、派出所、物业公司、业主委员会等参加的联席会议进行协调解决。三是召开“化解物业纠纷座谈会”，与区法院联合，针对物业纠纷案件较多的情况，组织涉诉的物业公司、辖区物业专家及律师，对新形势下物业纠纷的特点、产生原因、复杂性等问题进行了座谈，并对化解纠纷的途径进行了探索。

二、突出重点，完善机制，围绕住房保障工作创先争优