1 焦点小组访谈提纲

关于“俏比洗衣溶珠”广告效果焦点小组访谈报告

一、访谈背景

近日一国内洗衣溶珠在国外因涉及“种族歧视”引起不少反响，为了解国内消费者对该广告的意见，我们组织了一次焦点小组访谈，探求该广告的传播效果。

二、访谈目的

1、了解“争议广告”的争议点

2、了解“争议广告”的传播效果

3、替该品牌提出改进建议

三、访谈记录

主持人：“请问你们知道或了解过洗衣溶珠吗。”Ａ：“是不是就是一个包含洗衣液的球。”Ｂ：“知道，家里有用。”Ｃ：“知道的，外面的一层溶于水，不会弄脏手。”Ｄ：“知道，超市上见过。”Ｅ：“知道，但没用过。”Ｆ：“本来不知道，现在知道了。”

主持人。“既然大家都清楚，我就不多做解释了。请问大家在选择一款洗衣溶珠的时候，会注重哪些方面呢。”

Ａ：“清洁能力。”Ｂ：“洁净力。”Ｃ：“是否对人体有害。”Ｄ：“同洁净力。”Ｅ：“品牌熟悉度。”Ｆ：“洁净力。”

主持人。“那么大家还是比较看重它的实用性与安全性吧。但如果是没有用过的新产品，你们会因为什么而被吸引购买洗衣溶珠呢。”

Ａ：“广告。”Ｂ：“包装”Ｃ：“广告”Ｄ：“口碑”Ｅ：“广告”Ｆ：“包装”