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周培训心得体会

为期一周的导购人员培训已画上了一个圆满的句号，本次培训得到了各区负责人和广大导购人员的大力支持，也收到了预期的效果。针对9月

9、

13、16日三场导购人员培训作报告如下总结：

一、各区导购人员层次水平参差不齐，积极性也高低不一。通过对产品知识培训，我发现导购人员对产品知识的认识还不够专业，每个人对同一产品的介绍说法不一。各地县相关培训做的比较少，导购对此类培训业不是很重视，认为培训可有可无。对以上情况通过跟各区负责人沟通（主要是银川），决定建立切实可行的督促机制，地区负责人每天在走访门店的时候对培训内容进行随机抽查，确保导购人员在意识上得到重视，同时对于培训内容在下次培训时也会做相关检查，以确保培训效果。兰州地区导购专业知识较强，积极性高。在培训的同时也能提出自己的意见，分享自己感觉有用的经验，培训气氛活跃。