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市场管理员个人工作总结5篇

市场管理员每日工作流程

一、早晨提前10分钟到岗打卡,整理工装,佩带工牌,保证仪容仪表整洁

二、8。30参加部门经理主持的晨会,详细记录布置的任务,并在规定时间内完成。

三、会议完毕后,整理好自己必备的工作用品(文件夹、考勤本、对讲机7频、笔记本、商户资料、报修单等),到区域内进行巡视

四、9:00——11:30进行市场巡视:

1.巡视中要准确统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况(新增的)。重点检查辖区内商户开门的详细情况,记录到考勤本上。对于不符合开门标准的商户要立即向其指出开门的具体要求。(开门的标准:门头安装完毕、装修完毕、货架及货物摆放完毕、办公桌、经营人员)

2.对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况,对于存在安全隐患的要进行记录,通知前台安排维修人员到现场进行确认,情况属实的可以上报领导责令商户停工整改,完毕后由维修部验收方可继续施工

3.如辖区内今日有新商户,要主动上前做自我介绍“您好,老板,过来了,润德五金城欢迎您的入驻,我是本区的管理员,我叫***,并双手递上名片”,同时索取商户的名片或者详细信息,“您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系,我平时就在区里转悠”并向商户发放“商户须知或入驻导读”,简单讲解重点注意事项,例如:停车、摆货、电器、消防器材等。并告知商户厕所、水房位置,打饭时间和位置、商户服务中心电话及办公地点、招商部电话及办公地点、附近的加油站、银行、便利店、交话费地方等。

4.如当日有最新的优惠政策和规章制度等,要认真、准确传达到辖区内每个新老商户,如果商户有不同意见,必须要认真做好记录,以免遗漏,并在班后会上报

5.检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况,如发现不合格的地方用对讲机通知保洁负责人,由保洁负责人通知辖区卫生员进行清理。同时督促商户做好自己门前的清洁工作。

6.检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况,如有任何物品(货物、门牌)等超越黄线,马上给商户做工作撤到黄线内。“您好,**老板,为了维护市场整体形象,您的**物品已经超出了黄线,这样会妨碍车辆通行,而且容易被撞坏和丢失,为了您的物品安全,请放置在黄线内,我来帮您搬一下,谢谢您对我工作的配合”如对于屡次不听劝阻或者不配合工作的,可以上报部门领导按照“关于规范商户门前摆放物品的规定”进行处理。


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