政务服务中心副主任个人年终总结

本人通过副科级干部公开遴选于9月24日正式从麻江中学调任县人民政府政务服务中心副主任，工作以来，在县委县政府的正确领导下，在中心领导和同志们的关心帮助下，团结和带领中心全体工作人员开拓创新，务实求进。现将有关工作总结如下：

一、加强理论学习更新思想理念，认真学习科学发展观和业务知识：主持完善了一系列工作制度，使工作更加规范化；注重调查研究，积极掌握一手材料；创新工作思路，通过夯实基层，注重源头，发现典型，以点带面的方法来创新工作思路；善于调动各窗口人员工作积极性，善于整合资源，寻找工作结合点。

二、突出抓好重点工作。在各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核后，认真抓好各进驻单位在中心的各种工作，在中心现有的环境下努力创办优质高效的服务环境；强化窗口管理，充实窗口功能，坚持用制度管人，大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、季度“红旗窗口”和“服务之星”的评选活动；主动攻坚克难，主任交办的任务积极组织人手在最短的时间内保质保量地完成。

三、团结领导班子取合力。一是明确分工负责，使中心成员有职有权、责任上肩，放手让干部干事；二是以身作则，要求窗口人员做到的中心人员首先做到，要求中心人员做到的本人必须率先做到；三是严格要求，不论是总体原则，还是具体工作，对窗口人员和中心人员及干部都严格要求，精益求精；四是虚心听取意见，注重沟通，经常交心通气，特别注重和大厅窗口人员的交流，以求达到更广泛的共识。因此，大厅窗口和科室之间的人缘关系也比以前更加融洽。

四、保持清正廉洁。一是提高认识，加强学习，树立正确的人生观、价值观；二是坚持原则，从不搞个人特殊化；三是勤政廉洁，全年未休轮休假，一心扑在工作上；四是坚持原则，不循私情，在优化环境工作中敢于和不良行为较劲，对有错误的人员提出过严肃的批评，对案件查办和效能督促从不徇私。

一年来，虽然做了一些工作，同时我更清醒地认识到还有许多问题和不足：一是解放思想，更新理念还要进一步深入；二是能力水平还要进一步加强；三是作风还要进一步改进。在新的一年里，我将兢兢业业、勤勤恳恳，认真履职，和同志们一道开拓进取再做新贡献。

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试用期工作总结

蔡甸区政务服务中心办公室副主任胡友祥

我是去年五月份根据组织的安排任区政务服务中心付主任，主要分管政务、业务工作。一年来，工作思路较清，进入情况较快，适应能力较强，能够独挡一面。思想上艰苦，学习上刻苦，工作上吃苦，恪尽职守，脚踏实地，真抓实干，务求实效。以创新的理念总揽工作全局，以务实的作风狠抓各项工作的落实，以正直的品质赢得群众的信任，以只争朝夕的紧迫感展示良好的状态，努力创造条件地完成了各项工作任务。

一、善于学以致用，着力提高解决问题的能力。认真学习基本路线、三个代表思想、科学发展观等科学理论，坚定理想、信念，保持正确的政治方向。注重政策、法规的学习，提高政策和法律水平。努力将学习成果转化到实际工作中，完善自己，促进工作。比如在中心建设中，坚持以人为本的理念，注重发挥人的主观能动性。着力引导窗口人员处理好中心与个人、个人与群众、个人与集体、个人与他人、集体与集体的关系，在轮值窗口中寻找突破，在常驻窗口中树立标杆，在周边寻找差距，在细节中发现大问题，最大限度的调动人的积极性，更好