医院纠风工作总结
额济纳旗蒙医医院201*年纠风工作总结
今年我院在巩固去年纠风先进单位的基础上,纠风工作继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照上级纠风工作的总体要求。紧密结合我院工作实际,围绕落实我院工作计划,坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,加强党风廉政建设和反腐败工作,切实纠正“红包”、回扣、开单提成、乱收费等医药购销和医疗服务中的不正之风,积极探索建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。取得了一定的成效。
一、健全领导机构,落实一把手负责制
医院按照“谁主管,谁负责”的原则,坚持“一把手”负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。成立了领导小组。
二、认真组织医德医风学习,培养职工的拒腐防变能力。抓好医德医风学习是从源头上防治腐败的根本举措,对于提高医务人员的思想道德水平及拒腐防变能力,具有极其重要的意义。坚持惩治和预防腐败相统一;坚持与时俱进、开拓创新结合的精神和观点。
三、严格执行廉洁自律各项规定,狠抓各项措施落实。
1、坚持院务公开制度,实行药品价格,检查服务项目、收费标准公示,坚持医疗服务承诺,对各项工作开展情况,工作检查情况,通过公示栏进行公开,受到群众的表扬,群众普遍反映,
现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。
2、坚持院长接待日工作制度,每周五上午为院长接待日时间,解决医患纠纷等问题。全年无医疗纠纷发生。
3、提高服务意识,改善服务态度,构建和谐的医患关系(1)健全、规范和落实了医患沟通的各项制度,主动聘请社会监督员,接受社会监督,拉近患者和医护的距离,进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查,均在95%以上。
(2)建立了扶贫门诊和扶贫病床,按有关规定落实贫困人员各项优惠政策,减轻贫困人员就医负担。全年减免医疗费3000元。
(3)向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。
(4)为扩大患者的知情权、选择权,医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况,并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能,以供患者选择。
4、加强财务管理,提高经济管理水平
(1)积极探索新形势下的医院经济运行管理模式,实行绩效考核、医疗质量、医德医风、行政管理等制度,并加大了科室监督执行力度。
(2)严格规范了药品、医疗设备、医用材料集中招标议标采购和定点采购工作,制定和完善了各类物资招标采购工作制度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督,切实控制了医
疗成本,降低了病人医疗费用。
(3)医院财务科完善各项规章制度,加强内部管理,严格财经纪律,严禁私设“小金库”,加强了内部审计工作。
5、严格医药费用管理,杜绝不合理收费
(1)严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。(2)通过多种方式如公示栏、价目表等,公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。
(3)加大对临床合理用药的监测、控制力度。对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。坚持抽查药品使用情况,对不合理用药及时进行警告、停用和查处,公布全院抗生素使用情况。
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