201*年培训中心部门年中工作总结

会议与培训接待中心

201*年上半年的工作结束了，半年来我和部门全体同志认真履行部门工作职责，全面做好各类会议的接待与承办及办会成本的管控和协调各类培训班用餐、住宿、监控培训成本的部门工作。紧紧围绕培训中心全面贯彻落实冀北公司党组决策部署，以科学发展观为统领，以落实现代培训中心建设规划为重点，以创建学习型组织为主线，准确把握“三集五大”体系建设新要求，优化组织体系，强化管理基础，持续推进培训品牌建设、服务专业化建设和文化建设，努力打造培训中心新形象，在服务冀北公司改革发展中提升价值的201*年培训中心工作的总体思路。继续深化“家”的服务文化建设，丰富“家”文化内涵，建设具有培训中心特色的服务文化，努力提升专业化会议服务水平。通过部门全体人员的努力工作，较好的完成了部门工作，现将201*年上半年的工作情况总结汇报如下，

一、上半年工作回顾

1.会议接待承办工作。201*年上半年，会议与培训接待中心，着力加强会议服务专业化建设，展示窗口形象，在培训服务中心和物业服务中心等部门的大力支持、配合下，克服部门人员少、任务重等困难，严格执行会议服务标准，认真执行会议接待服务工作流程，树立了会议接待工作应具备的服务意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项会议接待工作。截止201*年6月30日，共计完成会议接待服务工作55项，其中包括冀北电力有限公司公司一届一次职工代表大会、冀北电力有限公司“三集五大”体系建设动员会、冀北电力有限公司201*年反腐倡廉建设暨审计工作会议等重要会议13项，会议接待服务人数4176人次、9112人天。

2.培训班、技能鉴定预订协调工作。认真履行部门职责，合理利用中心现有住宿、会议培训场地资源，统筹安排会议和培训、技能鉴定、各类考试预定服务工作，截止6月30日，部门共计完成各类培训班、技能鉴定、考试预订工作63期。

3.积极响应中心“三集五大”体系建设工作，认真执行中心“三集五大”体系建设工作的部署，部门对中心“三集五大”体系建设操作方案组织了认真学习，深刻领会了方案总体目标、机构设置和人员编制、调整内容、进度安排等重要内容。部门全体人员正已和谐的工作氛围，良好的工作业绩配合推进中心三集五大”体系建设工作。

4.部门培训学习工作。创建学习型组织是提高人才队伍的学习力、创新力的重要途径，201*年是培训中心学习型组织管理提升年，会议与培训接待中心严格按照中心人资部、思政处的工作要求，认真制定部门学习计划，大力开展学习型处室、知识型员工评选活动，较好地完成了部门201*年上半年培训学习工作。

5.配合鉴定与考试中心完成了，十大领军人才和公司本部招聘考试工作。

6.自律廉政建设工作。作为会议与培训接待中心的一名部门负责人，我牢固树立“勤为荣，廉为美”的廉洁文化理念，树立宗旨观念，牢记权力与义务一致的原则，认真遵守法律法规及党纪政纪条例，认真学习中央反腐倡廉文件和《国家电网公司领导干部廉洁自律手册》等文件精神，将之内化为自身要求，从细节小事抓起。进一步落实“一岗双责”责任制，工作中秉公办事，堂堂正正做事，清清白白做事，大力开展党风廉政建设工作。

二、存在的问题与教训

半年来，本人做出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：